Les 5 grandes différences entre leadership et management

Sur le lieu de travail, la présence d’un bon leadership et management est primordiale. Les organisations ont en effet besoin de bons leaders pour remplir leur mission et rester fidèles à leur vision, mais aussi de bons managers pour s’assurer que les tâches soient remplies et que les équipes agissent en adéquation avec les objectifs fixés.

Depuis le début de la pandémie, les leaders et les managers jouent un rôle encore plus important dans leur organisation. Le télétravail et le travail hybride compliquent la communication avec les équipes, l’amélioration de l’expérience collaborateur et l’augmentation des niveaux d’engagement.

💡 Pour aller plus loin : Les avantages et les inconvénients du télétravail

Explorons maintenant les 5 différences majeures entre leadership et management.

Les leaders établissent une vision, les managers la mettent en oeuvre

Les leaders sont des visionnaires. La plupart d’entre eux ont une vision claire de la direction vers laquelle ils souhaitent orienter leur organisation. Cependant, ils ne sont pas les seuls responsables de la réalisation de cette vision.

Dans ce domaine, le rôle des managers est crucial. Si les leaders doivent s’assurer, grâce à une communication efficace, de bien transmettre la mission, la vision et les objectifs à l’ensemble de leur organisation, les managers ont la responsabilité de maintenir l’alignement des collaborateurs avec les valeurs et les objectifs centraux de l’entreprise. Toutefois, 52 % des salariés français se disent insatisfaits de la communication de leur entreprise, notamment car « il n’y a pas de communication entre la direction et les salariés ».

Source : La communication interne vue par les salariés

 « Je vois le management comme une manière de travailler avec d’autres personnes pour s’assurer que les objectifs d’une organisation soient bien articulés et exécutés »,

déclare Nitin Nohria, doyen d’Harvard, dans une interview pour le cours en ligne Management Essentials.

 « Le leadership concerne la mise en place de ces objectifs, son rôle est d’être à la tête du changement. »

De plus, les leaders ont le pouvoir de développer la confiance sur le lieu de travail en communiquant ouvertement sur les objectifs, les opportunités et les défis de leur organisation.
💡 Apprenez-en plus sur les caractéristiques d’un bon leader.

Les leaders développent des idées, les managers les mettent en œuvre

Si la culture managériale privilégie la rationalité et le contrôle, les leaders s’occupent plutôt de réfléchir à des améliorations au niveau organisationnel. En résumé, les managers s’occupent du « quand et comment » et les leaders du « quoi et pourquoi ».

Ainsi, la responsabilité principale des managers consiste à effectuer leurs tâches en se basant sur la vision du leader. Ils ont le rôle de s’assurer que les personnes de différentes fonctions et responsabilités soient efficaces et productives, tout en leur laissant l’opportunité d’exprimer leurs opinions.

Les leaders inspirent eux des changements positifs et incrémentaux en responsabilisant leurs collaborateurs pour les diriger vers des objectifs communs. La communication s’avère donc être l’outil le plus efficace pour y parvenir.

Les leaders sources d’inspiration, les managers sources de succès

Si les leaders ont la capacité d’inspirer leurs équipes, les managers sont responsables du succès permanent et d’une expérience de travail positive tout au long de la carrière d’un collaborateur.

On considère ainsi que les managers peuvent impacter positivement ou négativement l’ensemble des principales dimensions relatives à l’engagement collaborateur.
Cependant, lorsque les leaders se montrent incapables de servir de source d’inspiration, les managers peuvent difficilement agir pour contribuer au succès de leurs équipes. Ils doivent donc faire preuve d’autocritique, communiquer de manière authentique et fournir des feedbacks réguliers.

Les leaders regardent vers l’avenir, les managers travaillent au présent

Les leaders se concentrent plutôt sur l’avenir, à l’inverse des managers qui se focalisent sur le moment présent.

Le but principal du manager est donc d’accomplir les objectifs de son organisation en implémentant des processus et des procédures sur des sujets comme le budget, la structure organisationnelle et les équipes. De son côté, le leader a toujours un coup d’avance et capitalise sur les opportunités futures.

Cependant, un leadership tourné vers l’avenir se doit de communiquer clairement et en toute transparence à la fois aux managers et aux collaborateurs.

Les leaders définissent la culture, les managers l’instaurent au quotidien

Source : Comment les managers deviennent des leaders ?

Le leader a pour responsabilités de définir et de donner corps à la culture organisationnelle, tandis que le manager aide ses collaborateurs à travailler en adéquation avec celle-ci.

Ainsi, la collaboration entre ces deux fonctions est essentielle pour s’assurer que les collaborateurs adoptent la culture et les valeurs de l’organisation.

Les points communs entre leadership et management

Même si les rôles de leader et de manager peuvent diverger, leurs tâches et leurs responsabilités se recoupent également dans de nombreux domaines, notamment :

• Communication : la communication du leader se doit d’être inspirante, cohérente et claire tandis que celle du manager doit motiver les effectifs à donner le meilleur d’eux-mêmes et renforcer les relations entre les équipes.
• Résolution de problèmes et prise de décision : si le leader est responsable de la prise de décisions au niveau organisationnel, la responsabilité du manager est engagée au niveau humain et sectoriel.
• Conduite du changement et la gestion de crise : si le leader peut avoir une vision plus globale des changements nécessaires, les managers sont plus à même de savoir comment favoriser l’acceptation et la prise en compte de ces changements par les collaborateurs.

Top 10 des compétences de leadership et de management

10 compétences principales du leader:

1. Communication
2. Motivation
3. Capacité à déléguer
4. Positivité
5. Être digne de confiance
6. Créativité
7. Donner des feedbacks
8. Responsabilité
9. Engagement
10. Adaptabilité

10 compétences principales du manager :

1. Compétences interpersonnelles
2. Communication
3. Motivation
4. Organisation
5. Capacité à déléguer
6. Planification
7. Stratégie
8. Résolution de problèmes
9. Sensibilité commerciale
10. Pédagogie

Les 7 différents profils de leadership et management

L’autoritaire :

Ce type de gestion implique une réelle supériorité hiérarchique caractérisée par un style de leadership directif et contrôlant. Il se rapproche d’une gestion à sens unique, du haut vers le bas. La prise de décision est unilatérale et le dirigeant a tendance à se concentrer sur les résultats et les objectifs plutôt que sur les relations.

Le participatif :

Ce type de gestion recueille les avis de chacun et encourage la collaboration. Le leader participatif fait partie intégrante de l’équipe et s’assure que tout le monde s’épanouit professionnellement en prônant le bien-être au travail. Ce profil a tendance à impliquer son équipe dans le processus de prise de décision et à favoriser la communication ouverte et transparente.

Le délégatif :

Ce type de gestion donne une liberté totale dans le processus de décision sans trop donner de directives. Le dirigeant délégatif reste à distance du groupe qui profite de la confiance accordée et les contrôles sont ponctuels. L’équipe dispose d’une grande autonomie et d’une certaine responsabilité pour la réalisation des tâches.

Le démocratique :

Ce type de gestion invite les membres d’une équipe à partager leurs idées, ils peuvent donc apporter de leur savoir-faire et se sentent utiles au sein de l’entreprise. Cela encourage la créativité, l’innovation et l’implication des collaborateurs. Le dirigeant démocratique a tendance à prendre en compte les opinions de son équipe dans sa prise de décision.

Source : Tout savoir sur le DISC

Le visionnaire :

Ce type de gestion tend à adopter une vision claire sur le long terme pour concrétiser des projets en faisant preuve de prévoyance. Il s’agit d’une réelle forme d’inspiration et de motivation pour les collaborateurs. Le dirigeant visionnaire a tendance à être créatif et innovant et à encourager son équipe à prendre des risques et à explorer de nouvelles idées.

Le coach :

Ce type de gestion offre à chacun la possibilité de contribuer en faveur de l’intelligence collective. Le dirigeant cerne les forces et les faiblesses des collaborateurs afin de leur donner des conseils pour qu’ils s’améliorent. Il guide et soutient son équipe dans le développement de leurs compétences et capacités avec des commentaires constructifs.

Le collaboratif :

Ce type de gestion est basé sur les relations, notamment sur la mise en place d’une équipe unie. Le dirigeant encourage la collaboration pour travailler dans une atmosphère positive tout en supprimant les cloisonnements entre responsables. Le dirigeant collaboratif est ouvert à la communication, flexible et adapte son approche en fonction des besoins de l’équipe.

Comment mesurer un leadership efficace ?

Le leadership étant un concept à multiples facettes, il peut être difficile de mesurer un leadership efficace. Pour autant, évaluer l’engagement des employés, le taux de roulement et mesurer les performances s’avèrent être des moyens démonstratifs d’un bon leadership. Le leader doit être apte à favoriser une ambiance de travail positive et à établir une relation de confiance et de bonne entente avec son équipe. Son efficacité peut être mesurée grâce à un diagnostic à 360 degrés, des évaluations régulières de performances ainsi que des commentaires des collaborateurs.

Comment mesurer un management efficace ?

Plusieurs éléments permettent de mesurer la qualité d’un management tels que la satisfaction des employés, leur productivité et leur motivation. Un manager performant doit avoir des facilités à gérer son équipe, à déléguer des tâches, à tracer des objectifs clairs et à adopter des procédures concrètes. Même si les collaborateurs sont les mieux placer pour en témoigner, quelques indicateurs de performance clés (KPI) peuvent également refléter l’efficacité du management. Parmi eux : les chiffres de vente, le taux de satisfaction des clients et le taux de production. Un bon manager prouve son efficacité en obtenant des résultats positifs, en favorisant la culture d’entreprise et en soutenant la croissance des collaborateurs.

Fournissez à vos leaders et managers une technologie adaptée

Avec l’émergence du télétravail, de nouveaux défis se présentent aux managers et aux leaders.

Afin de rester en contact avec les collaborateurs et les unir, même à distance, il peut être opportun d’adopter une plateforme de communication interne. En effet, cela s’avère être une ressource essentielle pour les leaders / managers et les collaborateurs. Elle permet de gérer des équipes plus efficacement et d’optimiser les processus de travail. Un outil de communication en temps réel aide les managers et les leaders à comprendre les besoins de leur équipe et à améliorer la communication.