Une culture d’entreprise clairement définie vous permet de vous assurer que tous vos collaborateurs visent un objectif commun.

En effet, comment espérer constituer des équipes efficaces, proposer un service client irréprochable et faire preuve d’innovation si votre culture d’entreprise n’est pas partagée ou reste inconnue des collaborateurs ?

La culture d’entreprise : définition et principes

Votre culture d’entreprise désigne essentiellement l’histoire de votre organisation, ses valeurs, sa vision, ses principes et sa politique. Votre culture d’entreprise constitue l’ADN de votre organisation et vous aide à vous démarquer face à vos concurrents.

Faites passer votre culture d’entreprise à un tout autre niveau grâce à une plateforme de communication adaptée aux besoins de vos équipes.

Vous devez faire vivre et incarner votre culture d’entreprise dans toutes les actions et décisions que vous prenez, et cela afin de donner le bon exemple à vos collaborateurs. Vous ne pouvez en effet pas leur demander d’adhérer à une culture d’entreprise définie si celle-ci n’est pas intégrée à leur travail au quotidien.

Comment votre culture d’entreprise participe-t-elle au succès de votre organisation ?

Votre culture d’entreprise joue un rôle essentiel au sein de votre organisation. Découvrez pourquoi 👇

1. Votre culture d’entreprise aide vos collaborateurs à prendre les bonnes décisions

Avoir des valeurs et une culture d’entreprise clairement définies permet à vos collaborateurs de comprendre les principes qui guident votre entreprise. En conséquence, ils seront plus à même de prendre les décisions susceptibles de concrétiser les objectifs et la vision de votre organisation.

2. Elle vous aide à améliorer la communication avec vos collaborateurs

La communication avec vos collaborateurs est une composante majeure d’une bonne culture d’entreprise. Elle permet en effet d’augmenter leur niveau de satisfaction et d’engagement.

Pour aller plus loin : Communication interne : pourquoi et comment la développer dans votre organisation ?

En améliorant significativement la communication avec vos collaborateurs grâce à une culture d’entreprise clairement établie, vous les aidez ainsi à adopter et à incarner cette culture au quotidien.

3. Elle a un impact direct sur la motivation et l’engagement de vos collaborateurs

Lorsque la communication avec vos collaborateurs reflète votre culture d’entreprise, vous boostez leur motivation et leur engagement.
En effet, si vous communiquez autour de votre culture d’entreprise à vos collaborateurs, ils adhéreront mieux aux objectifs de votre organisation et auront tendance à travailler avec d’autant plus de motivation pour les réaliser.
Les collaborateurs engagés sont ceux qui connaissent votre culture d’entreprise et qui l’incarnent à la perfection. Pour augmenter le niveau d’engagement de vos collaborateurs, vous devez donc clairement définir votre culture d’entreprise et communiquer efficacement à son propos.

Pour aller plus loin : Comment répondre au besoin de reconnaissance de vos employés ? Nos conseils et astuces

4. Elle vous aide à attirer et à conserver les collaborateurs les plus talentueux

La culture d’entreprise s’avère particulièrement importante pour attirer et conserver des talents. C’est notamment vrai en France où 79 % des chercheurs d’emploi déclarent se renseigner sur la culture d’une entreprise avant d’y postuler.

C’est parce qu’ils ne veulent pas choisir la « mauvaise » organisation. De même que vous, en tant qu’employeur, préférez recruter le « bon » talent.

Glassdoor — Sondage Mission et culture 2019

5. Elle vous aide à attirer les clients qui partagent vos valeurs

En effet, votre culture d’entreprise vous aide à clarifier votre identité de marque et à communiquer à vos clients les principes et fondements de votre organisation.

Posséder une culture spécifique et originale peut ainsi constituer un avantage compétitif significatif.

Par exemple, si votre culture d’entreprise met l’accent sur la responsabilité, vous êtes susceptible d’attirer des clients qui privilégient la responsabilité et la transparence de la part de leurs vendeurs. C’est la raison pour laquelle il est primordial de définir votre vision et vos valeurs.

6. Elle facilite la vie de vos équipes marketing et la communication interne

Pour être crédibles, vos communications internes et externes doivent être cohérentes. Les organisations n’ayant pas défini clairement une culture d’entreprise ont ainsi souvent du mal avec leurs stratégies communicationnelles.

Abci.org — Défis de la communication interne

Si vos messages reflètent une culture qui résonne avec celle de votre audience, vous augmentez significativement vos chances d’attirer leur attention. Des messages authentiques et une relation de confiance s’avèrent donc essentiels.

Pour aller plus loin: Comment développer sa marque employeur

Quelle est notre culture d’entreprise chez Haiilo ?

Si nous privilégions avant tout une « meilleure expérience de travail », nous nous devons d’être encore plus spécifiques pour accompagner nos équipes dans la prise de décisions au quotidien.

Après mûre réflexion, nous avons défini les valeurs ci-dessous comme composantes majeures de notre culture d’entreprise :
Nous cherchons à nous développer ensemble dans le monde entier avec intégrité. Il n’y a pas de problème, que des solutions.

  • 1 #grow : nous n’avons pas peur de remettre en question le statu quo pour faire grandir notre organisation
  • 2 #together : notre collaboration est basée sur l’entraide, l’empathie et la confiance dans les compétences et la volonté de chacun
  • 3 #global : nous croyons au pouvoir de la diversité et faisons toujours preuve de tolérance et de respect envers les autres cultures et croyances
  • 4 #integrity : nous nous montrons toujours équitables, justes et honnêtes envers nos collègues, nos clients et nos partenaires
  • 5 #solver : notre état d’esprit positif est notre plus grand atout face aux grands défis à relever

Si la plupart de ces principes peuvent sembler évidents, ils doivent être acceptés et partagés par tous pour produire toute leur valeur.

Par exemple, #together ne se résume pas à se rassembler pour innover. Sachant qu’il est plus difficile d’accomplir des choses lorsque l’on est seul, #together signifie avoir confiance dans les connaissances et l’expertise des autres. C’est ainsi que nous avons pu relever tous les défis posés par le télétravail.

Pour aller plus loin : Télétravail : pourquoi et comment bien l’organiser ?

Il est désormais temps de réfléchir à votre culture d’entreprise

La pandémie mondiale a totalement perturbé le fonctionnement des organisations. Une crise de cette ampleur est ainsi un véritable test pour savoir si votre culture d’entreprise est une réalité ou si elle n’est qu’une partie de votre plan de communication.

En effet, pendant une période aussi anxiogène et incertaine, les individus ont tendance à remettre en cause la confiance qu’ils peuvent placer dans les organisations.

Pour gagner ou regagner la confiance des collaborateurs et des clients, les organisations ont donc tout intérêt à construire une véritable culture d’entreprise.

Ce qui est certain, c’est que les mesures actuellement prises par les organisations pour renforcer leur culture d’entreprise auront un impact direct sur leur capacité à (re)gagner la confiance du grand public et à surmonter les crises qui se présenteront à elles à l’avenir.

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