Les leviers de motivation au service de la performance et de l’engagement des collaborateurs

La motivation des collaborateurs conditionne la performance d’une entreprise. Or, on assiste aujourd’hui à une profonde crise des motivations, et pas seulement chez les millenials, lesquels seraient davantage en quête de sens au travail que leurs prédécesseurs.
En pleine guerre des talents, les individus se questionnent sur leurs choix de vie, sur les valeurs qu’ils souhaitent rallier et adopter dans leur travail pour s’épanouir. Les entreprises doivent proposer des leviers de motivation forts et pertinents si elles souhaitent retenir ses meilleurs éléments. Quels sont les différents leviers de motivation ? Comment les utiliser ?

Qu’entend-on par motivation au travail ?

La pyramide de motivation de Maslow est la méthode traditionnellement utilisée comme modèle d’illustration. L’individu cherche à satisfaire cinq types de besoins en fonction d’un ordre de priorité croissant : les besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime et enfin, de réalisation de soi ou d’épanouissement personnel. La motivation se trouve ainsi à la base d’une action. C’est sa justification. On a faim, on va trouver de la nourriture. On se sent seul, on va appeler ses amis.

Source image : https://www.wikilink.io/pyramide-maslow

La motivation professionnelle, c’est le « pourquoi on travaille « ? Pourquoi on sort du lit le matin pour aller au bureau ? Pourquoi certaines personnes ou entreprises réussissent là où d’autres échouent ? Tout passage à l’action commence toujours avec un « pourquoi », une raison qui pousse à agir. Selon Simon Sinek, il ne s’agit pas de faire de l’argent, mais de favoriser un fort sentiment d’appartenance en sachant répondre aux questions suivantes : Pourquoi votre entreprise existe-t-elle ? À quoi sert-elle ? Pourquoi quelqu’un devrait s’y intéresser ? Pourquoi voulez-vous défendre les valeurs et les objectifs de votre entreprise ?

Les enjeux de la motivation au travail

La démotivation a un coût pour l’entreprise, mais celui-ci est bien souvent un coût caché, non chiffré. Pourtant, elle engendre une baisse d’efficacité des collaborateurs, une ambiance de travail qui se ternit, une mauvaise collaboration, un engagement collaborateur bas, un taux de turn-over plus important et donc des coûts de recrutement et de formation de nouveaux collaborateurs.

Quels sont les principaux leviers de motivation au travail ?

Il est difficile d’obtenir des résultats chiffrés concernant les facteurs de motivation au sein d’une entreprise. Généralement, les raisons évoquées qui justifient le manque d’intérêt ou le départ d’un salarié tournent autour de la rémunération alors qu’il y a d’autres éléments qui peuvent être responsables d’un départ.

Source image : https://aureliefoucart.com/blog/leviers-motivation-travail/

Outre la rémunération, il y a l’intérêt pour le poste et les missions. C’est le sens du travail. Le fait de comprendre la tâche à effectuer et pourquoi elle est effectuée. Ce levier ne fonctionne pas pour tout le monde. Par exemple, si vous pouvez accepter un job alimentaire peu stimulant mais qui offre d’autres avantages au travail, ce n’est pas votre levier de motivation principal.

Il y a le facteur de l’évolution professionnelle. Un collaborateur se démotive parce qu’il a “fait le tour de son poste”. Si la possibilité de continuer à progresser en entreprise, avec des promotions professionnelles régulières, des passerelles pour passer d’un métier à l’autre comptent pour le collaborateur, alors c’est un levier pour continuer la collaboration et restaurer l’engagement collaborateur.

La qualité de la relation avec le management est clé pour l’engagement collaborateur, la motivation ainsi que la collaboration au travail. De nombreuses études montrent que les salariés peuvent quitter une entreprise pour cette unique raison.

La qualité de vie au travail est devenue au fil des années un levier de plus en plus important. Au-delà de la table de ping-pong, c’est par exemple la prise en compte de la charge de travail, les moyens alloués à l’atteinte des objectifs, l’organisation des journées et des réunions. L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et la flexibilité.
La motivation au travail passe aussi par l’esprit de groupe. S’il est entraîné par ses collègues, un collaborateur a plus de facilité à effectuer une tâche​. Une culture d’entreprise forte est indispensable pour créer du lien et un sentiment d’appartenance. Si l’entreprise tourne autour de valeurs, d’une vision et de rites, elle crée une communauté qui est un facteur très efficace d’amélioration de votre marque employeur et d’une meilleure collaboration.

Comment communiquer pour améliorer la motivation ?

Réaliser des enquêtes de satisfaction et se servir des résultats pour communiquer sur les sujets qui minent les collaborateurs.
Un manque de motivation règne sur l’open space ? Comment comprendre ? Que faire ? Tout d’abord, sondez vos salariés, recueillez leurs ressentis et évaluez l’impact de la culture de votre entreprise. Vous pouvez utiliser des outils adaptés comme Haiilo, qui analyse les données récoltées automatiquement. Grâce à ces réponses, vous pouvez agir vite en identifiant clairement les problèmes avant même qu’ils occasionnent un turnover, de l’absentéisme ou un désengagement. Le sondage est très important pour une communication interne pertinente.

Tirez profit de l’Employee Advocacy
Vos collaborateurs ambassadeurs peuvent facilement partager les succès de votre organisation et se positionner comme des experts dans leur secteur s’ils utilisent une plateforme d’employee advocacy. Ils deviendront ainsi les meilleurs représentants de votre marque en communiquant en interne et en externe. Les employee advocacy sont capables, grâce à leur communication interne et leur création de contenu de motiver des collaborateurs prêts à s’investir un peu plus. Les ambassadeurs créent un élan positif et inspirent les collaborateurs parfois en manque de motivation.

Le réseau social d’entreprise
Le réseau social d’entreprise présente également l’avantage de faire vivre la culture d’entreprise et de renforcer le sentiment d’appartenance. Les réalisations des uns et des autres, les succès collectifs, sont facilement mis en valeur via des publications.
Vos collaborateurs sont avant tout humains. Ils ont besoin d’interactions et de sens. Pour garder leur motivation, il est très pertinent de créer un lieu où ils se sentent chez eux, quoi qu’il arrive.

Avec Haiilo, votre communication interne sera convaincante avec du contenu engageant (vidéo, podcast, etc.) créé en quelques minutes. Haiilo peut revêtir les couleurs de votre entreprise pour renforcer le sentiment d’appartenance. Finalement, les utilisateurs d’Haiilo sont 5 x plus engagés auprès de leur entreprise et profitent d’une interface primée ! Un vrai booster pour la motivation !

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