La pandémie a mis en évidence les dysfonctionnements du management dit traditionnel face à une situation exigeant davantage de flexibilité. De nombreux managers se sont retrouvés démunis face à des collaborateurs parfois isolés et en quête de sens. Ces expériences ont montré à quel point il est important d’avoir une culture managériale appropriée, à son époque, à ses collaborateurs et à sa situation.
Quelles sont les leçons à retenir de cette crise pour construire le management de demain ? À quoi sert une culture managériale ? Comment la faire évoluer ?
Qu’est ce que la culture managériale ?
La culture managériale s’appuie sur une philosophie (par exemple : le paternalisme, le collaboratif ou l’absence de hiérarchie) qui fédère les collaborateurs d’une structure. En découle tout un référentiel de règles, de rituels, de pratiques et de valeurs qui créent un style de management. La culture managériale dicte ainsi la façon dont sont conduits les projets, la manière dont on félicite les meilleurs collaborateurs, ou encore la souplesse vis-à-vis du télétravail, etc. Au quotidien, les managers en sont les garants car ils l’appliquent tous les jours dans leur travail.
La culture managériale résulte de la culture d’entreprise, qui désigne essentiellement l’histoire de l’organisation, ses valeurs, sa vision, ses principes et sa politique. Elle doit être étroitement alignée à la communication interne afin de proposer une vision et des objectifs clairs pour engager l’ensemble des collaborateurs.
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Culture managériale : à quoi ça sert ?
Une culture managériale est indispensable pour susciter l’adhésion et l’engagement des équipes. Vous pouvez développer les compétences ou muscler les packages pour motiver et empêcher la fuite des meilleurs talents mais s’ils n’adhèrent pas à votre culture managériale, la partie est perdue d’avance. Nous connaissons tous des entreprises dont les pratiques managériales donnent envie (ou non…) de travailler pour elles.
L’acquisition de talents et l’engagement des employés sont devenus des enjeux vitaux pour l’entreprise, de ceux qui permettent la croissance et le succès. Il est donc crucial que le collaborateur adhère au style de management et se sente à la bonne place pour travailler et prendre des initiatives.
Les RH doivent relever de nombreux défis pour construire et faire perdurer une culture managériale adéquate. Il y a par exemple le défi de l’inclusion, qui demande des efforts organisationnels pour que tous les collaborateurs, quel que soit leur origine et leur profil, se sentent accueillis et traités équitablement.
Pour aller plus loin: Comment développer sa marque employeur
Pourquoi faire évoluer sa culture managériale ?
Le marché du travail est en perpétuelle évolution, tout comme l’organisation interne des entreprises. Télétravail, travail hybride, open space, semaine de 4 jours, multiculturalisme, etc., autant de pratiques professionnelles qui mettent à l’épreuve la pratique du management.
L’erreur pour les dirigeants et les managers serait de rester figés dans un style de management traditionnel, voire archaïque. Les comportements changent, les besoins évoluent. Il est incontournable de mettre progressivement en place une nouvelle culture managériale et d’opter pour plusieurs innovations.
Il peut s’agir :
- D’une transformation majeure du management représentant ainsi une certaine innovation stratégique (ex : la fin des bureaux physiques pour l’ensemble des collaborateurs)
- De nouvelles pratiques managériales (ex : outils de management collaboratif) ou d’un changement de postures managériales (ex : nouveau type de leadership ou de communication)
Les cultures managériales ont d’ailleurs beaucoup évolué à travers l’âge industriel :
Source : Livre blanc « Innovation managériale : guide pour repenser le management en entreprise »
Les postures managériales peuvent également être amenées à évoluer, selon l’impulsion et la stratégie des Ressources Humaines.
Source: Octo academy
Comment faire évoluer sa culture managériale ?
Pour réussir, il faut pouvoir mesurer au plus près le pouls de son entreprise et avoir une compréhension poussée des besoins des collaborateurs. Grâce à la solution Haiilo Insights, vous comprenez en temps réel quelles sont les attentes de vos équipes, au niveau global et local. Un véritable 6e sens pour tous les managers de votre organisation. L’analyse automatisée vous permet d’identifier les bonnes pratiques pour soutenir et mobiliser vos équipes.
Il existe trois impératifs pour réaliser une bonne transformation managériale :
- 1- L’engagement des dirigeants dans l’entreprise : ils doivent être conscients des enjeux de cette transformation pour l’approuver et l’incarner avec énergie.
- 2- La réussite par l’exemple : les dirigeants de l’entreprise doivent être les premiers à montrer le changement (posture d’humilité).
- 3- L’accompagnement dans le temps : un bon projet de transformation managériale s’étale sur 18 à 24 mois minimum.
