Durch Remote Work und andere New-Work-Trends sind der Bedarf und das Angebot an modernen Kommunikations- und Kollaborationstools für Unternehmen in den letzten Jahren stark gestiegen. Auch der beliebte Softwareanbieter Microsoft hat eine Lösung parat: Yammer. Doch was kann das soziale Unternehmensnetzwerk wirklich? Und wann solltet ihr euch nach einer Yammer-Alternative umsehen? Das schauen wir uns in diesem Beitrag genauer an.
Was ist und kann Yammer?
Yammer ist ein cloudbasiertes Enterprise Social Network für die interne Kommunikation. Im Jahr 2012 wurde der ursprüngliche Mikrobloggingdienst von Microsoft übernommen und ist heute ausschließlich als Teil von Microsoft 365 Enterprise erhältlich.
Als soziales Netzwerk für Unternehmen dient Yammer vor allem dazu, Mitarbeitende unternehmensweit miteinander zu verbinden und Wissen zu teilen.
Folgende Funktionen hat Yammer:
- Über den Home-Feed Top-down-Informationen teilen
- Beiträge erstellen und mit ihnen interagieren
- Dateien, Bilder und Videos teilen
- Sich in Communitys mit Kolleg:innen austauschen
Yammer ist zudem als mobile App erhältlich und lässt sich unter anderem mit Microsoft Teams, SharePoint, Outlook und OneNote verbinden.
Für Unternehmen, die das Microsoft-365-Paket sowieso nutzen, ist Yammer eine gute Erweiterung mit Basisfunktionen, um sich innerhalb des eigenen Unternehmens zu vernetzen. Wenn ihr jedoch auf der Suche nach einer umfassenden Software seid, um eure interne Kommunikation langfristig zu verbessern, solltet ihr euch nach Yammer-Alternativen umsehen, mit denen ihr eure individuellen Kommunikationsherausforderungen noch besser meistern könnt.
Worauf bei einer Alternative zu Yammer zu achten ist
Wenn ihr schon Erfahrungen mit Yammer gesammelt habt, nutzt diese, um herausfinden, was euch auf der Suche nach einer geeigneten Software für euer Unternehmen wichtig ist. Welche Funktionen sind für das Social Networking unentbehrlich? An welcher Stelle kamt ihr bei Yammer an eure Grenzen?
Vor allem solltet ihr euch darüber im Klaren sein, welche Ziele ihr mit eurer internen Kommunikation verfolgt und wie euch eine Software dabei unterstützen kann.
Wir haben als Orientierungshilfe einige nützliche Features zusammengetragen, die ihr bei der Wahl einer Alternative zu Yammer berücksichtigen solltet.
Zielgerichtete Kommunikation und Information
Auf den ersten Blick scheint das Wichtigste bei einer Kommunikations- und Social-Networking-Plattform für Unternehmen zu sein, Informationen möglichst einfach und schnell teilen zu können. In vielen Fällen kommt es dann zu einer regelrechten Informationsüberflutung. Diese schmälert letztendlich die Effizienz der Maßnahmen und beeinträchtigt die Produktivität der Mitarbeitenden.
Gute Alternativen zu Yammer sollten euch daher dabei unterstützen, Informationen zielgruppengerecht aufzubereiten und gezielt an relevante Personengruppen auszuspielen. Das gelingt zum Beispiel über intelligente Filteroptionen und verschiedene Targeting-Möglichkeiten.
Unkomplizierte Kollaboration
Bei einer guten Social-Networking-Plattform steht der Austausch im Vordergrund. Sie sollte also nicht nur eine unkomplizierte Top-down-Kommunikation ermöglichen, sondern auch den Dialog und eine effiziente Zusammenarbeit fördern.
So unterstützt eine Yammer-Alternative die Kollaboration:
- Einfache Experten- und Kollegensuche
- Gruppen und Communitys für den projekt- und fachbezogenen Austausch
- Instant-Messaging-Tools für schnelle Absprachen
- Vielfältige Interaktionsmöglichkeiten auf Beiträge (Kommentieren, Teilen etc.)
- Übersichtliche Dokumentenablage
Schnell verfügbares Wissen
Eine Studie der OTRS Group zeigt auf, dass 82 Prozent der Arbeitnehmenden durchschnittlich eine halbe Stunde ihrer täglichen Arbeitszeit dafür verwenden, nach arbeitsrelevanten Informationen zu suchen. 23 Prozent halten sich damit sogar mehr als zwei Stunden auf.
Um das zu verhindern, sollte euer Unternehmenswissen immer übersichtlich abgelegt und leicht für alle zugänglich sein. Ein gut strukturiertes Social Intranet als Alternative zu Yammer hilft euch dabei. Dort könnt ihr zum Beispiel thematische Wissensseiten anlegen, ein Wiki aufbauen, eure Prozesse visuell darstellen und Videotutorials bereitstellen.
Anstatt sich also ständig E-Mails mit großen Dateianhängen hin- und herschicken zu müssen, haben eure Beschäftigten über das Mitarbeiterportal jederzeit einen Überblick über euer gesammeltes Wissen.
Digital Workplace
Moderne Yammer-Alternativen werden zu eurem digitalen Arbeitsplatz. Das heißt, dass ihr über die Plattform zentral auf alle Informationen und Tools zugreifen könnt, die ihr für das tägliche Arbeiten braucht. Dafür sollte eure gewählte Software die Integration von Drittsystemen wie Projektmanagementtools, Filesharing-Diensten, Umfrage-Tools oder Eventmanagementprogrammen ermöglichen.
Schaut euch bei der Wahl einer passenden Enterprise Social Networking Software also genau an, welche Schnittstellen es gibt, und achtet darauf, dass sie zu eurem Workflow passt.
Analysemöglichkeiten
Wie viele andere Provider bietet auch Yammer die Möglichkeit, die Aktivitäten im Tool zu analysieren. Jedoch erhaltet ihr damit meist nur recht oberflächliche Einblicke in das Mitarbeiterengagement. Um den ROI eurer internen Kommunikation zuverlässig zu messen und zielgerichtete Maßnahmen zu planen, braucht es feinere Werkzeuge.
Haltet daher Ausschau nach Software, die euch Auskunft über die genaue Reichweite von einzelnen Beiträgen gibt und mit der ihr eine detaillierte Zielgruppenanalyse durchführen könnt.
Ein Pluspunkt ist, wenn sich die Ergebnisse anschaulich über Diagramme und Grafiken anzeigen lassen. So könnt ihr auf einen Blick Veränderungen erkennen und beispielsweise Mitarbeiterbefragungen durchführen, um herauszufinden, warum manche Inhalte nicht funktionieren oder eure Mitarbeitenden weniger aktiv sind als zuvor.
Mobiler Zugriff
Moderne Unternehmensnetzwerke sollten nicht nur über den Desktop zugänglich sein, sondern auch über mobile Endgeräte wie Tablets und Smartphones. Vor allem eure jungen Beschäftigten der Generation Z werden es euch danken, wenn eure genutzte Software per App zur Verfügung steht.
Auch Mitarbeitende im Homeoffice oder Beschäftigte ohne eigenen PC-Zugang profitieren davon, wenn das Netzwerk von überall aufrufbar ist. So können sich auch wirklich alle Mitarbeitenden beteiligen.
Sicherheit & Compliance
Achtet bei eurer Yammer-Alternative unbedingt darauf, dass sie alle Anforderungen zum Thema Datenschutz und Informationssicherheit erfüllt. Schließlich arbeitet sie mit sehr sensiblen Daten eurer Mitarbeitenden und eures gesamten Unternehmens. DSGVO-Konformität und eine ISO 27001-Zertifizierung sollten der Standard sein.
Vorteile von Haiilo als Alternative zu Yammer
Mit Haiilo bieten wir euch eine moderne Yammer-Alternative. Wie bei Yammer auch habt ihr mit unserer Employee Communications Platform vielfältige Möglichkeiten, euch zu vernetzen. Zum Beispiel über das Social Intranet von Haiilo.
So könnt ihr:
- euch in Einzel- und Gruppenchats schnell austauschen,
- eure Expertise in fachbezogenen Communitys vertiefen,
- im unternehmensweiten Newsfeed Unternehmensupdates posten,
- vielfältigen Content in verschiedenen Dateiformaten teilen,
- euch gegenseitig immer auf dem Laufenden halten,
- mit Beiträgen interagieren und
- über Mitarbeiterprofile die richtigen Ansprechpersonen für alle Fälle finden.
Haiilo überzeugt darüber hinaus noch mit weiteren Vorteilen. Die Plattform erfüllt alle wichtigen Anforderungen für ein modernes soziales Unternehmensnetzwerk:
Gezielt und zielgruppengerecht kommunizieren
Haiilo bringt das ganze Unternehmen zusammen. Ob Büroangestellte, Außendienstmitarbeitende, Beschäftigte in der Produktion oder Remotees – eure Belegschaft kann unser Social Intranet sowohl über den Desktop als auch über alle mobilen Endgeräte aufrufen. Zusätzlich könnt ihr eure eigene Mitarbeiter-App gestalten und erreicht somit all eure Mitarbeitenden, egal wo sie sich gerade befinden.
Erstellt informative und kreative Beiträge, die ihr jeweils an die passenden Zielgruppen ausspielt. Dabei helfen euch die integrierten Analytics-Tools: Findet heraus, welcher Inhalt bei welchen Mitarbeitenden und zu welcher Uhrzeit am besten funktioniert. Auch Suchbegriffe könnt ihr analysieren. So stellt ihr sicher, dass ihr eure Beschäftigten nur mit relevanten Informationen versorgt – und zwar genau dann, wenn sie dafür auch empfänglich sind.
Wissen für alle
Immer genau das finden, was ihr gerade braucht – das geht über die globale Suche von Haiilo. Die Ergebnisliste könnt ihr ganz einfach je nach Bedarf filtern. Zudem bieten wir euch noch viele weitere nützliche Features für die Wissensvermittlung:
- Erstellt übersichtliche Wikis mit multimedialen Inhalten, z. B. Videotutorials.
- Erreicht mit interaktiven Blogartikeln, dass sich eure Mitarbeitenden aktiv mit dem Content beschäftigen.
- Teilt und diskutiert euer Expertenwissen in Communitys.
- Legt eure Dokumente übersichtlich in leicht auffindbaren Ordnern ab.
Individualisierung möglich
Ihr entscheidet selbst, wie eure neue digitale Heimat aussehen soll. Wir passen eure Mitarbeiter-App vollständig an eure Corporate Identity an. Wählt einen passenden App-Namen, verwendet eure Logos, Schriftarten und Farben. So fühlen sich eure Mitarbeitenden direkt zu Hause.
Vielfältige Integrationsmöglichkeiten
Das Social Intranet von Haiilo bietet euch viele Integrationsmöglichkeiten:
- Google Workspace: Meldet euch z. B. über Google an, synchronisiert euren Kalender und teilt Google-Drive-Dateien.
- Microsoft 365: Bettet Haiilo z. B. in Microsoft Teams ein, um über die Mitarbeiterprofile direkt Anrufe zu tätigen, sucht nach SharePoint-Dateien und startet Live-Videos über Microsoft Stream.
- Multichannel-Kommunikation: Teilt eure Botschaften über alle Kanäle, ob Slack, Teams, SharePoint oder Social Media.
- Und viele weitere: Stellt z. B. eure Dienstpläne über Staffomatic dar oder verfolgt eure Projekte und Aufgaben über Trello.
Zudem entwickeln wir in Absprache mit unseren Kund:innen kontinuierlich weitere Integrationen und erweitern unser Angebot nach euren Bedürfnissen und Wünschen.
Mehr als nur ein Social Intranet
Haiilo ist mehr als nur ein Social Intranet. Durch optionale Employee-Advocacy-Features können eure Mitarbeitenden zum Beispiel Unternehmensbeiträge direkt in ihren sozialen Netzwerken teilen und die Reichweite mit nur einem Klick erhöhen. Die Aktivitäten und deren Auswirkungen könnt ihr wieder über die smarten Analytics-Tools nachverfolgen und euer Employer Branding somit stetig verbessern.
Außerdem könnt ihr spannende Engagement-Umfragen durchführen – völlig automatisiert und mit Echtzeit-Ergebnissen. Die Umfragen lassen sich auch per Slack, SMS oder Microsoft Teams verschicken – so erreicht ihr noch mehr Mitarbeitende und erhöht die Antwortquote.
User Experience als Erfolgsfaktor
Uns ist es ein großes Anliegen, dass sich die Nutzer:innen in unseren Haiilo-Anwendungen immer einfach zurechtfinden. Dafür setzen wir auf ein intuitives User Interface, ein modernes Design, Out-of-the-box-Integrationen und eine hohe Individualisierbarkeit.
Funktionen wie die globale Suchfunktion oder Push-Benachrichtigungen helfen dabei, immer die richtigen Informationen zu erhalten und nach Relevanz zu filtern.
Zudem wollen wir die Nutzer:innen mit Gamification-Elementen begeistern. Diese bescheren euch ein noch höheres Employee Engagement. Zum Beispiel können eure Mitarbeitenden für ihre Aktivitäten im Social Intranet Punkte und Abzeichen sammeln. Über Leaderboards könnt ihr die Employee-Advocacy-Champions küren. Auch ein Quiz könnt ihr starten und damit zum Beispiel den Wissenstransfer unterstützen.
100 % DSGVO-konform
Mit Haiilo als Yammer-Alternative seid ihr beim Thema Enterprise Security auf der sicheren Seite. Eure Daten in der App und im Intranet werden vollständig DSGVO-konform verarbeitet – dafür sorgt unser Team an erfahrenen Datenschutzbeauftragten. Unser Hoster ist zudem mehrfach ISO-zertifiziert. Für unsere private Cloud haben wir ein nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem geschaffen. Die Zertifizierungen werden laufend geprüft und erneuert.
💡 Lest hier noch mehr zu unseren Sicherheitsstandards.
Lokaler Kundenservice
Bei Haiilo profitiert ihr von einem einfachen Roll-out-Prozess, bei dem euch zudem stets eine persönliche Ansprechperson zur Seite steht. Für eine reibungslose Implementierung bieten wir euch nicht nur kompetenten technischen Support, sondern auch ausführliche Onboardings und Trainings. So stellen wir gemeinsam sicher, dass eure Mitarbeitenden die Anwendungen von Anfang an bestmöglich nutzen.
Fazit: Yammer oder Haiilo?
Für überzeugte Microsoft-User:innen, Start-ups und Unternehmen, die nach einer einfachen Lösung suchen, um Top-down-Informationen zu vermitteln und sich unter den Kolleg:innen auszutauschen, kann Yammer ein guter Ausgangspunkt sein. Um eure Mitarbeitenden nachhaltig zu engagieren, solltet ihr jedoch auf Yammer-Alternativen wie Haiilo setzen, die euch dabei helfen, eine umfassende Kommunikationsstrategie zu entwickeln und zu verfolgen.
