Comment appliquer le management collaboratif ?

L’engouement pour le management collaboratif dépasse largement un éventuel effet de mode. À l’ère du travail hybride et digital, le management collaboratif est, à l’inverse, devenu la nouvelle norme. Et pour cause : cette approche du management invite les collaborateurs à s’investir et à faire preuve d’innovation. Focus sur un style de management qui dynamise les équipes et révolutionne les rapports entre les collaborateurs !

Qu’est-ce que le management collaboratif ?

Le management collaboratif s’appuie sur la confiance, la liberté de choix, la coopération et la convivialité. Point que nous verrons plus en détail dans cet article. Il s’agit de libérer l’entreprise d’un fonctionnement hiérarchisé, et d’éviter le cloisonnement et les contrôles. Au contraire, on privilégie l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs, afin de booster la créativité de chacun.

En gommant l’importance des échelons et en adoptant une hiérarchie horizontale, on encourage la collaboration plutôt que la simple exécution d’ordres. Le manager devient un facilitateur d’échanges et encourage la créativité de ses équipes. Résultat : les collaborateurs sont davantage engagés. Ils savent qu’on leur fait confiance et sont d’autant plus susceptibles d’assumer leurs responsabilités dans leurs missions.

Management collaboratif ou management coopératif : différences

Ces deux types de management sont souvent confondus ou mal compris en entreprise.  Même si dans les deux cas la démarche consiste à favoriser l’échange entre collaborateurs pour un objectif de productivité, il existe bel et bien des différences.

Le management coopératif, c’est lorsque chaque collaborateur réalise une partie d’une mission globale. Il y a une responsabilité de groupe et une interdépendance réciproque. Ce type de management s’organise autour de plusieurs groupes de travail qui se partagent des tâches bien définies et des responsabilités.

Pour ce qui est du management collaboratif, chaque collaborateur réalise la mission à sa manière. La responsabilité est individuelle et il y a une interdépendance associative. Dans ce type de management, l’organisation est plus horizontale que hiérarchique.

Malgré les différences, l’objectif pour ces deux sortes de management est d’atteindre un but commun et/ou partagé.  Le management collaboratif possède de nombreux avantages tant pour l’entreprise (culture d’entreprise renforcée), son processus de recrutement (meilleure expérience candidat) que pour les collaborateurs qui se sentiront davantage valorisés.

Les bénéfices du management collaboratif

Les bénéfices apportés par le management collaboratif dans l’entreprise sont considérables.
Ce type de management est tout d’abord un vecteur important de l’engagement collaborateur. En effet, les collaborateurs sont bien plus impliqués dans les décisions, ce qui entraîne indéniablement un regain de motivation. Les managers donnent leur confiance, qui se traduit en retour par des collaborateurs valorisés et motivés. Cette configuration renforce également la proximité entre les équipes et les managers, qui travaillent différemment et avancent ensemble sur des projets collaboratifs.

Ce mode de travail collaboratif entraîne également des avantages liés à la performance. La productivité s’améliore irrémédiablement et les objectifs sont atteints plus rapidement.

L’intelligence collective se développe, les groupes de travail avancent ensemble et se basent sur la coopération et l’entraide pour mener à bien leurs projets plus vite tout en limitant les conflits. Le management collaboratif simplifie aussi les process. Il offre des avantages organisationnels en limitant les intermédiaires et les process de validation, afin de gagner en efficacité, réactivité et temps de travail.

Les 4 piliers du management collaboratif

Autrement appelé les 4C, ces 4 piliers permettent d’apporter des réponses aux pratiques managériales qui fonctionnent mal et de s’aligner sur des valeurs et des attentes.

• La confiance : Pour favoriser la confiance, il faut savoir faire preuve d’authenticité (sincérité et transparence) et de proximité (échanger et partager). Mais, également de faire en sorte de mobiliser (en donnant du sens) et valoriser (reconnaitre et l’exprimer).
• Le choix : Cela se résume à la liberté donnée à un collaborateur qui peut s’organiser comme il le souhaite pour atteindre ses objectifs. De plus, la flexibilité, l’engagement et la co-responsabilité sont des facteurs qui privilégient le renforcement du choix.
• La coopération : Il s’agit là du fait de vouloir travailler avec d’autres personnes. Pour cela, le collaborateur doit se sentir soutenu et il vaut mieux renforcer la solidarité et l’esprit d’équipe. D’un autre part, la complémentarité est essentielle pour optimiser la performance collective et la co-créativité stimule les nouvelles idées.
• La convivialité : Pour travailler de façon positive, il est important d’instaurer une bonne ambiance de travail pour que le collaborateur prenne du plaisir à réaliser ses missions. L’organisation d’événements est un excellent moyen de renforcer les liens et le sentiment d’appartenance. De même, l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle doit être pris en considération pour le bien-être général du collaborateur.

En somme, le management collaboratif est une démarche communautaire facile à intégrer lorsque ces 4 piliers basés sur l’échange et l’expérimentation sont partagés.

Comment appliquer le management collaboratif ?

Les managers ont un immense rôle à jouer dans l’adoption du management collaboratif. Sans leur concours, impossible d’implémenter une nouvelle dynamique horizontale. Ainsi, la première étape consiste à défendre l’idée de cette nouvelle organisation auprès de l’ensemble des collaborateurs puis de vérifier que chacun a parfaitement compris les changements qu’elle suppose.

Voici 4 conseils à suivre pour mettre en place un management collaboratif :

1 – Fixez des objectifs clairs pour une vision claire

Une fois les objectifs écrits, il est important de partager un plan stratégique avec ses collaborateurs. Ils doivent savoir où ils vont et comment ils vont atteindre les objectifs. C’est la seule façon de s’assurer que tout le monde regarde bien dans la même direction et est en accord avec la vision de l’entreprise.

2 – Acceptez de ne pas avoir un contrôle total

Il faut donner des objectifs clairs mais ensuite faire confiance. Les collaborateurs s’en montreront le plus souvent dignes car ils ont accepté la vision de l’entreprise. D’ailleurs, le contrôle total n’existe pas. Que ce soient les conversations de couloir ou les évolutions géopolitiques, on ne peut pas tout maîtriser !

3 – Partagez l’information

Il est important de ne pas morceler l’information. Au contraire, organisez des réunions autour d’un projet pour que tous les collaborateurs sachent ce qui se passe, du développement du produit jusqu’à la vente en passant par la publicité. Cela permet aussi aux collaborateurs de mieux se connaître et de prendre en compte les contraintes de chacun. En outre, en diversifiant les profils dans les réunions et en donnant l’occasion à chacun de s’exprimer, vous multipliez les chances que des idées émergent.

Les collaborateurs veulent légitimement savoir ce qui se passe dans leur entreprise. Les outils technologiques permettent aujourd’hui une communication plus grande et plus rapide de l’information. Le partage de l’information donne aux collaborateurs le sentiment qu’ils sont dignes de confiance. Or la confiance, réciproque, est un élément clé dans le bien-être de l’entreprise et dans la performance des collaborateurs.

Avec Haiilo, vous pouvez facilement améliorer votre communication interne, informer en misant sur la transparence et la confiance, partout et tout le temps.

4 – Créez des leaders à tous les niveaux

Cultivez les leaders à tous les niveaux, même les plus bas, en effectuant par exemple des rotations : chacun prendra le « lead » sur un projet à tour de rôle. Avec les mêmes avantages que ceux cités plus haut : chacun prendra ainsi connaissance des contraintes des autres, et saura mieux en tenir compte.

En somme, un leadership horizontal, une information accessible, une feuille de route claire, de la bienveillance et de la confiance constituent les bases d’un management collaboratif.

Un management au style collaboratif encore plus engagé peut être mis en œuvre : le management participatif. Il consiste à laisser aux collaborateurs un pouvoir de décision et à les intégrer directement dans la stratégie de l’entreprise. Différents outils ou projets peuvent être utilisés tels que des cercles de discussion, des plans d’action collectifs, des fichiers numériques partagés… Les bénéfices pour l’entreprise sont de favoriser un bon climat social et d’augmenter la motivation et la productivité des salariés en les plaçant au cœur du processus décisionnel.

Les compétences clés pour mettre en place un management collaboratif

Le manager applique le management collaboratif lorsqu’il écoute son équipe et prend les avis en compte pour décider.  Il doit bénéficier de certaines compétences que voici :

• Être bienveillant : Cela implique d’avoir un état d’esprit positif, savoir donner de la reconnaissance, être disponible et à l’écoute, savoir communiquer et développer la cohésion d’équipe tout en étant courtois. Cela nécessite aussi d’avoir une certaine intelligence émotionnelle pour comprendre et savoir comment réagir en fonction des émotions.
• Savoir animer et mettre en dynamique : C’est le fait de solliciter ses collaborateurs pour décider de certains enjeux stratégiques à mettre en place. L’implication pousse à la motivation, c’est pourquoi le manager doit s’assurer que la mise en dynamique soit efficace. Pour ce faire, il faut s’assurer qu’il y ait des feedbacks pour aider dans la progression et que les objectifs soient bien clairs.
• Savoir anticiper :  Lorsque tout va très vite, il est primordial de savoir prendre du recul et lever la tête. Le management collaboratif nécessite une certaine organisation pour gagner du temps à côté. En accompagnant vos collaborateurs sur le droit chemin, ils seront, eux aussi, en mesure d’anticiper pour apprendre à mieux s’organiser.  C’est à vous, managers, de montrer l’exemple !

Haiilo est un allié solide et efficace pour mettre en place un management collaboratif et booster votre engagement collaborateur.

Faites en sorte de communiquer facilement et disposer des informations pertinentes au bon moment pour tous vos collaborateurs.