Cohésion d’équipe : Définition, avantages et conseils

Au cœur du management collaboratif, la cohésion d’équipe se présente comme un véritable défi pour une entreprise. Pour favoriser le bien-être des employés et améliorer les résultats de l’entreprise, optez pour des stratégies d’amélioration d’esprit de cohésion.

Définition de la cohésion d’équipe

La cohésion d’équipe permet à une équipe d’être unie et confiante dans un climat de travail sain. Dans une dynamique de partage des qualités humaines et professionnelles, la performance de l’entreprise est d’autant plus efficace puisque les membres de l’équipe poursuivent des objectifs communs.

Au sein d’une entreprise qui applique la stratégie de cohésion d’équipe, tous suivent une trajectoire collective. Ils ont la même vision et un sentiment d’appartenance envers l’entreprise.

Pourquoi créer une cohésion d’équipe est si important ?

Les avantages de la cohésion d’équipe sont nombreux tant pour les employés que pour les entreprises. Plus la cohésion d’équipe est introduite dans la culture d’entreprise, meilleure sera l’ambiance au travail. En conséquence, l’environnement se montrera stimulant pour un employé, ce qui impacte forcément son bien-être et sa manière de travailler.

Un membre qui se sent bien et unit à une équipe, c’est un membre qui contribue davantage à la collaboration pour l’accomplissement de missions communes. Le sentiment d’appartenance à une équipe est indispensable pour augmenter l’engagement et la productivité d’une entreprise. En effet, les membres de l’équipe seront plus enclins à échanger sur des idées pour résoudre des problèmes plus rapidement et de façon plus efficace.

D’un point de vue extérieur, la cohésion d’équipe valorise une entreprise lorsqu’elle est favorisée par un bon management. Elle joue un rôle important sur l’image d’une entreprise et c’est un argument à prendre en considération pour travailler avec des collaborateurs et se faire voir à juste titre par le public.

Quels sont les 5 piliers qui agissent sur la cohésion ?

Selon Stanley Schachter, psychologue américain spécialiste de la psychologie sociale, “la cohésion d’équipe est la totalité des forces qui poussent les membres à rester dans un groupe”. On distingue 5 éléments qui donnent un cadre à la cohésion d’équipe, c’est pourquoi il est important de les garder en tête pour son bon fonctionnement. Les voici :

L’objectif commun :

Sans objectif commun, il s’agit d’un groupe et non plus d’une équipe. Fixer des objectifs collectifs est synonyme de réussite pour ce qui est de maîtriser des projets et prendre de nouvelles initiatives.

Pour cela, il est nécessaire de communiquer de manière claire afin que tous les membres comprennent où ils se situent dans l’organisation. S’assurer qu’ils comprennent comment leur travail participe aux objectifs de l’entreprise permet d’augmenter leur productivité.

Même si les missions de chaque employé sont différentes, elles sont aussi complémentaires et mènent à une même finalité. Managers, c’est à vous de vous assurer que ce point soit clair pour tout le monde, car il est une grande source de motivation.

La répartition des tâches :

Afin qu’une équipe soit davantage efficace et puisse atteindre ses objectifs, il est important de clarifier le rôle de chacun et de répartir les tâches en fonction des capacités de chacun.

Pour que les membres de l’équipe soient complémentaires les uns des autres, la répartition des tâches doit se faire selon leurs compétences. De cette façon, tout le monde saura quoi attendre des autres et quoi apporter individuellement, tout en travaillant collectivement.

C’est d’autant plus motivant de prendre le temps nécessaire pour bien répartir les missions afin que l’organisation soit bien définie et que les missions ne soient pas bâclées.

Les valeurs partagées :

Si les valeurs sont partagées dans une entreprise, alors tout prend son sens. Elles constituent une base commune que tout le monde partage, ce qui facilite la collaboration entre collègues.

Il est essentiel que les valeurs des membres de l’équipe soient alignées pour aller dans la même direction. Lorsque les valeurs sont partagées, elles permettent de construire une vision d’équipe et de se projeter autour d’un projet commun.

Chaque membre d’une équipe qui agit avec des valeurs partagées se voit agir avec intégrité. C’est-à-dire avec honnêteté et respect, en restant fidèle à ses valeurs et pour permettre de prendre des décisions justes.

Pour aller plus loin : Comment améliorer l’expérience collaborateur dans votre organisation ?

Le sentiment d’appartenance :

Pour revenir au point précédent; en partageant les mêmes valeurs professionnelles, les membres d’une équipe sont plus susceptibles d’interagir pour créer un esprit d’équipe et des liens.

Développer la cohésion d’équipe facilite la fluidité des relations et le sentiment d’appartenance. C’est un besoin fondamental pour souder ses équipes, créer de la confiance et un lien entre l’entreprise et ses collaborateurs.

Les personnes qui ressentent ce sentiment d’appartenance envers l’entreprise où ils travaillent la représenteront positivement auprès des autres.

Pour ce faire, quelques principes comme la considération, la reconnaissance et le partage doivent être partagés au sein d’une même équipe.

Les motivations collectives :

Lorsque les besoins fondamentaux d’un individu sont satisfaits, la source de motivation devient d’autant plus importante.

Selon le psychologue américain Maslow, connu pour sa pyramide des besoins, 5 leviers de motivation doivent être satisfaits pour se sentir épanoui. Selon la hiérarchie de la pyramide, les besoins se positionnent comme tels :

Source : Manager-go.com — Management : la pyramide de Maslow en pratique

Dans le contexte professionnel, ces besoins correspondent à :

• Besoin d’accomplissement : se développer, se réaliser, s’épanouir
• Besoin d’estime : être reconnu, aimé et accepté par les autres
• Besoin d’appartenance : intégration dans un groupe
• Besoin de sécurité : environnement stable et prévisible
• Besoins psychologiques : besoins primaires (se nourrir, dormir…)

Souvent, la motivation de chacun parvient à créer un effet de motivation collective.

En tant que manager, vous pouvez faire en sorte d’améliorer au mieux les conditions dans lesquelles travaillent vos employés. Ainsi, leurs besoins seront satisfaits et leurs motivations deviendront collectives.

Afin d’impliquer au maximum chaque membre d’une équipe vers des motivations communes, il faut d’abord avoir une vision individuelle. L’étape d’après est de valoriser la performance collective. Identifiez d’abord les différents profils et besoins, que chaque individu se sente bien et à sa place pour pouvoir se sentir en osmose dans son environnement, avec son équipe.

Quels sont les facteurs à identifier qui peuvent poser problème dans la cohésion d’équipe ?

Il peut être difficile de détecter les problèmes au sein d’une équipe. Pourtant, c’est une étape par laquelle il faut passer, notamment lors de la phase d’intégration de la stratégie de cohésion d’équipe.

Voici quelques exemples de problématiques auxquelles il faut faire face le plus rapidement pour établir une vraie cohésion d’équipe :

• Méthodes de travail différentes
• Incompatibilité de personnalités
• Idées différentes
• Mauvaise communication
• Mauvais management
• Conflit d’intérêt

Les problèmes en interne de ce genre peuvent avoir des conséquences négatives sur la performance collective. Ils font perdre du temps à l’équipe et peuvent démotiver les collaborateurs qui le ressentiront.

Le manager doit alors identifier le problème et trouver le meilleur moyen de garantir une harmonie au sein de l’équipe avec une approche particulière selon la nature du problème.

Vous vous demandez quelle méthode adopter afin de débloquer la situation sereinement ? La communication non violente permet d’ouvrir le dialogue et favorise la collaboration de part et d’autre pour trouver une solution.

La CNV fonctionne en 4 étapes clés : l’observation des faits, l’expression de ses sentiments, l’expression de ses besoins et la formulation d’une demande concrète. Afin d’appréhender le problème correctement, choisissez le bon moment pour en discuter, mettez-y la forme et la manière tout en faisant preuve d’objectivité. Ensemble, vous pourrez trouver des suggestions de solutions pour avancer vers le droit chemin d’une cohésion d’équipe idéale. Pour pratiquer la CNV il est par exemple possible d’utiliser la méthode DESC.

Source : Hyfen.fr — La méthode DESC : un outil pour mieux communiquer 

Comment créer une cohésion d’équipe et la dynamiser ?

Il existe plusieurs façons d’assurer la cohésion d’équipe en entreprise.

En partant de votre culture d’entreprise, vous pouvez instaurer des actions en conséquence qui permettront de créer une réelle cohésion dans vos équipes. Par exemple, établissez des signes de reconnaissance. Que ce soit par des actes et des paroles qui donnent confiance et conforte dans un sentiment de bien-être. Cela peut se faire à travers la célébration d’un succès de l’équipe. Pourquoi pas en soulignant les anniversaires des membres de l’équipe ou en marquant la mémoire pour une occasion spéciale ?

Pour renforcer la cohésion d’équipe en entreprise, vous pouvez opter pour des activités afin de sortir du cadre professionnel. Cela permet d’entrer dans un cadre plus propice pour développer un esprit d’équipe. Proposez des activités sociales de différentes thématiques : de nature ludique, sportive ou encore culturelle permettent d’améliorer les interactions entre les membres d’une équipe… À vous de choisir les activités de team-building qui peuvent plaire le mieux pour améliorer l’esprit d’équipe et l’ambiance de travail !

Échanger régulièrement permet de donner du sens à ses missions et s’assurer qu’elles soient comprises de tous afin d’avancer vers un objectif commun.

Dans le cadre du travail à distance, vous pouvez opter pour des plateformes de communication collaborative comme Haiilo, par exemple. Le point essentiel est que la communication soit claire et fluide avec des retours réguliers.

En tant que dirigeant ou RH, pour guider la cohésion d’équipe en entreprise, il vaut mieux se montrer ouvert et compréhensible dans une démarche d’accompagnement.

À travers différentes approches, vous pouvez accompagner les équipes à se sentir plus en confiance, plus engagées et motivées.

Le manager comme repère de la cohésion d’équipe

Afin de resserrer les liens entre membres d’une équipe, le manager doit se montrer comme étant un leader exemplaire. C’est lui qui a les cartes en main et son comportement sert de référence à l’équipe. Les actions du manager doivent faire en sorte qu’un ensemble de personnes devienne une équipe et qu’ils prennent la même trajectoire.

La cohésion d’équipe est un élément clé du management. Il faut indispensablement la considérer pour que les choses se passent au mieux au sein d’une entreprise. C’est aux managers et à la RH de mettre des actions concrètes en place pour développer et améliorer l’ambiance au travail. Pour le management d’équipe, plusieurs outils de team building sont à votre disposition pour comprendre les attentes et les ressentis de vos équipes.

Comment évaluer la cohésion d’équipe ?

Dans le but de mettre en place des modifications et d’avoir un suivi dans le temps, il est important d’évaluer la cohésion d’équipe de votre entreprise.

Pour cela, les questionnaires et les sondages en interne sont efficaces pour faire un point sur des potentiels axes d’amélioration. Certains formulaires fonctionnent de manière complètement anonyme. En sachant que leur identité restera secrète, les membres de l’équipe peuvent se sentir plus à leur aise pour répondre aux questions.

Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez également opter pour des échanges individuels durant un entretien. Dans ce cas d’échange mutuel, le membre de l’équipe se sentira écouté. Du côté des managers, ils pourront avoir des retours sur des points plus précis. Ce qui, par la suite, les guidera pour savoir comment agir différemment, pour le bien-être de tous.

Grâce aux enquêtes internes que propose Haiilo, déjà 30% des organisations ont amélioré la satisfaction de leurs collaborateurs en 1 an. C’est un outil essentiel pour les managers de votre entreprise pour mieux comprendre les attentes de vos équipes et agir en conséquence. Demandez une démo pour découvrir comment Haiilo peut vous aider à améliorer durablement l’engagement des collaborateurs dans votre entreprise.