Haiilo begrüßt Tom French als neuen Chief Customer Officer

Globale Plattform für Employee ExperienceHaiilo Haiilo hat Tom French zum neuen Chief Customer Officer (CCO) ernannt und stärkt damit sein Führungsteam im Zuge der weiteren internationalen Expansion des Unternehmens.  

Tom bringt zwei Jahrzehnte Erfahrung im Bereich der internen Kommunikation und Intranet-Lösungen mit, sowohl aus seiner Tätigkeit als Berater als auch in leitenden Inhouse-Positionen.  

In seiner neuen Rolle wird Tom die Kundenstrategie von Haiilo mitgestalten und die kundenorientierten Teams des Unternehmens leiten. Er wird eng mit Kunden und deren Führungskräften zusammenarbeiten, um die erfolgreiche Integration und Nutzung der Plattform zu unterstützen. Damit hilft er Unternehmen dabei, den Mehrwert von Haiilo zu maximieren und eine sinnvolle Vernetzung innerhalb der gesamten Mitarbeitererfahrung zu fördern.  

Tom wird zudem eng mit dem internationalen Kundenstamm von Haiilo zusammenarbeiten, einschließlich Mutter- und Tochtergesellschaften, um Möglichkeiten zur Stärkung der Kundenbeziehungen zu identifizieren und das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens auf den globalen Märkten zu unterstützen.  

Mit Standorten in den USA, Großbritannien, Deutschland und Finnland erfolgt Toms Ernennung zu einem Zeitpunkt, an dem Haiilo seine internationale Präsenz weiter ausbaut. Seit der Eröffnung des Büros in Manchester im Jahr 2024 hat das Unternehmen die dortige Mitarbeiterzahl mehr als versechsfacht. In den letzten zwei Jahren hat Haiilo weltweit 98 neue Mitarbeiter eingestellt, davon 51 in den letzten 12 Monaten, 30 davon allein in Großbritannien.  

Die KI-gestützte Employee-Experience-Plattform von Haiilo schafft ein „digitales Zuhause“, in dem Mitarbeiter mit dem Wissen, den Tools und der Community verbunden sind, die sie für ihre Produktivität benötigen. Dies schafft Raum für Fokus, Zusammenarbeit und echte Bindung und macht die Arbeit mühelos.

Andrew Avanessian, CEO von Haiilo, kommentiert: „Tom kommt mit einer beeindruckenden Laufbahn zu Haiilo, in der er eng mit Kunden zusammengearbeitet hat, um deren Herausforderungen zu verstehen und Möglichkeiten zu identifizieren, wie Unternehmen neue Impulse setzen können. Er wird eine wertvolle Ergänzung für unser Führungsteam sein und unsere Kunden dabei unterstützen, ihre digitalen Arbeitsplätze zu vereinfachen, um produktivere und engagiertere Teams zu schaffen.  

Die Zukunft der Arbeit verändert sich schnell, und Führungskräfte haben die Chance, sich einen Vorsprung zu verschaffen, indem sie der Art und Weise, wie sie kommunizieren, sich vernetzen und ihre Mitarbeiter einbinden, Priorität einräumen. Tom wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, unsere Kunden bei der Bewältigung dieser Veränderungen zu unterstützen und noch mehr Wert aus Haiilo zu schöpfen.“  

Tom French, CCO bei Haiilo, ergänzte: „Haiilo ist in den letzten Jahren beeindruckend gewachsen, und ich freue mich sehr, das Team in einer so wichtigen Phase der internationalen Expansion zu verstärken. Im Laufe meiner Karriere habe ich aus erster Hand erlebt, wie interne Kommunikation als strategische Kraft für Unternehmen wirken kann. Dennoch gibt es für Unternehmen immer noch ein erhebliches Potenzial, Kommunikation gezielt für echte geschäftliche Auswirkungen zu nutzen – sei es zur Stärkung der Unternehmenskultur, zur Vernetzung von Teams oder um Mitarbeiter gemeinsam voranzubringen.  

Ich freue mich darauf, eng mit den Kunden und dem Führungsteam von Haiilo zusammenzuarbeiten, um ihnen dabei zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zu ziehen und die interne Kommunikation zu einem bewussteren Bestandteil der Mitarbeitererfahrung zu machen.“  

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