Haiilo MCP ist eine neue Haiilo-Funktion, die deine freigegebenen Haiilo-Inhalte mit KI-Tools wie Microsoft Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude, Gemini und eigenen MCP-kompatiblen Lösungen verbindet.

Mitarbeitende suchen Informationen heute anders. Privat fragen sie KI-Tools nach direkten Antworten, statt sich durch Links zu klicken. Genau dieses Verhalten kommt jetzt auch im Arbeitsalltag an.

Du erwartest eine klare Antwort, wenn du eine Frage stellst.

Deine Mitarbeitenden starten nicht mehr immer im Intranet. Sie stellen direkte Fragen in KI-Tools.

• „Was ist unsere aktuelle Reiserichtlinie?“
• „Was hat die Geschäftsführung letzte Woche angekündigt?“
• „Wer kann mir bei Salesforce helfen?“
• „Wann ist das nächste Townhall-Meeting?“
• „Kannst du alles zusammenfassen, was wir zum Onboarding veröffentlicht haben?“

Das hilft nur, wenn das KI-Tool auf vertrauenswürdiges und aktuelles Unternehmenswissen zugreifen kann.

Deshalb stellen wir Haiilo MCP vor, eine neue Haiilo-Funktion, die freigegebenes Unternehmenswissen mit MCP-kompatiblen KI-Assistenten verbindet.

Mit Haiilo MCP können Mitarbeitende ihre Fragen im KI-Tool stellen und Antworten auf Basis der Haiilo-Inhalte erhalten, auf die sie zugreifen dürfen. Sie bekommen schneller eine Antwort und können in Haiilo zur vollständigen Quelle zurückgehen, wenn sie mehr Kontext brauchen.

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Was ist MCP?

MCP steht für Model Context Protocol. Es wurde 2024 von Anthropic als offener Standard vorgestellt, um KI-Assistenten mit den Systemen zu verbinden, in denen wichtige Daten liegen, zum Beispiel Inhalte, Business-Tools und Entwicklungsumgebungen.

Einfach gesagt: MCP ist wie ein sicherer Empfang für KI. Der KI-Assistent fragt nach den Informationen, die er braucht. Der MCP-Server prüft, worauf Mitarbeitende zugreifen dürfen. Dann bringt er das passende Unternehmenswissen zurück, statt die KI frei durch alle Systeme laufen zu lassen.

Und was bringt dir das? Du bekommst einen Standardweg, um Haiilo-Wissen mit KI-Tools zu verbinden, ohne für jeden Anwendungsfall eine eigene Verbindung bauen zu müssen.

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MCP macht Wissen nicht automatisch vertrauenswürdig

MCP ist ein Protokoll.

Es hilft KI Assistenten dabei, auf Informationen zuzugreifen.

Was MCP nicht macht:

• Es entscheidet nicht, welche Informationen aktuell sind.
• Es entscheidet nicht, wem Inhalte gehören.
• Es entscheidet nicht, welche Quelle die richtige ist.
• Es entscheidet nicht, ob Inhalte geprüft oder freigegeben wurden.
• Es entscheidet nicht, welcher Inhalt für welchen Mitarbeitenden relevant ist.

Diese Verantwortung bleibt bei der Plattform hinter dem MCP Server.

Deshalb hängt der Erfolg von KI nicht nur von der Verbindung ab.

Er hängt von der Qualität, Governance und Pflege des Wissens dahinter ab.

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KI ist nur so gut wie das Wissen dahinter

KI-Tools können Informationen in klare Antworten verwandeln. Aber sie können Unternehmensfragen nicht gut beantworten, wenn sie die nötigen Inhalte nicht erreichen.

Stell dir vor, ein Mitarbeiter fragt: „Welche Reise- und Spesenregeln gelten für mich?“

Die Antwort kann auf einer Richtlinienseite, in einer aktuellen Ankündigung und in einem angehängten Dokument stehen. Wenn das KI-Tool diese Quellen nicht erreichen kann, kann es die Frage nicht gut beantworten.

Bessere Antworten brauchen besseren Zugriff auf vertrauenswürdiges Wissen. Die Qualität deiner KI ist nur so stark wie das Wissen dahinter.‍

Haiilo ist der Ort, an dem du offizielle News, Dokumentation, Seiten, Community-Wissen, Dateien, Events und Mitarbeitendeninformationen veröffentlichst und verwaltest. MCP macht diese Inhalte in verbundenen KI-Tools nutzbar, ohne dass du eine zweite Wissensdatenbank oder ein zweites Berechtigungssystem brauchst.

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Nicht jede MCP Integration ist gleich

Ein MCP Server kann KI Tools mit nahezu jedem System verbinden.

Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass die Antworten besser oder vertrauenswürdiger werden.

Wenn ein KI Assistent auf veraltete Dokumente, doppelte Inhalte oder schlecht gepflegte Wissensbestände zugreift, werden genau diese Informationen schneller auffindbar.

Vertrauenswürdige Antworten benötigen:

• vertrauenswürdige Quellen
• klare Verantwortlichkeiten
• aktuelle Inhalte
• wirksame Governance
• berechtigungsbasierten Zugriff

MCP schafft den Zugriff.

Die Qualität der Wissensplattform bestimmt die Qualität der Antwort.

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Mach aus deinem vorhandenen Wissen vertrauenswürdige KI-Antworten

Haiilo MCP hilft Mitarbeitenden, Antworten aus diesen Quellen zu finden:

• Seiten, Wikis und Dokumentation: Richtlinien, Prozesse, Onboarding-Infos und dokumentiertes Wissen ‍
• Unternehmensankündigungen: Updates der Geschäftsführung und Unternehmensnews ‍
• Personen und Fachwissen: Kolleg:innen mit den passenden Fähigkeiten oder dem passenden Wissen ‍
• Communities: Geteiltes Wissen aus Foren und Mitarbeitendengruppen ‍
• Dateien und Ressourcen: Leitfäden, Präsentationen und Referenzmaterialien ‍
• Events und Termine: Kommende Events und wichtige Meilensteine

Welche Wirkung das im Arbeitsalltag hat, hängt davon ab, wer nach Informationen sucht und wer das zugrunde liegende Wissen verantwortet.

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Für Mitarbeitende: weniger suchen, schneller Antworten finden

Mitarbeitende verbringen weniger Zeit mit Suchen und Tool-Wechseln.

Sie müssen nicht wissen:

• Auf welcher Seite die Antwort steht
• Welches Team die Information veröffentlicht hat
• Wie das Dokument heißt
• Ob die Antwort in einer Seite, einem Beitrag, einer Community, Datei oder einem Event liegt
• Welchen Suchbegriff die Autorin oder der Autor verwendet hat

Sie beschreiben einfach, was sie brauchen, und bekommen schneller eine hilfreiche Antwort. Das ist auch für interne Kommunikation wichtig: KI kann Teams dabei helfen, weniger „Wo finde ich...?“ Fragen zu beantworten, wenn Suche gut funktioniert. Sieh dir Haiilos Guide zu KI in der internen Kommunikation an

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Für interne Kommunikation: halte vertrauenswürdige Inhalte sichtbar

Wenn Mitarbeitende zuerst KI fragen, müssen deine offiziellen Inhalte trotzdem sichtbar bleiben.

Haiilo MCP hilft offiziellen Beiträgen, Updates und Seiten, Mitarbeitende auch über verbundene KI-Tools zu erreichen. Das bedeutet weniger wiederkehrende Fragen, klarere Quellenlinks und mehr Wert aus den Inhalten, die dein Team schon erstellt. Entdecke Haiilos KI-Funktionen

Der gleiche Vorteil gilt für Informationen, die Mitarbeitende nicht nur erreichen, sondern im richtigen Moment konkret weiterhelfen sollen.

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Für HR: mach vertrauenswürdige Informationen leichter auffindbar

HR- und People-Teams können freigegebene Informationen zu Urlaub, Benefits, Onboarding, Arbeitsplatzrichtlinien, Lernen und internen Prozessen leichter auffindbar machen.

Das hilft HR-Teams dabei:

• Onboarding-Wissen leichter auffindbar zu machen
• Wiederkehrende Fragen zu Richtlinien zu reduzieren
• Mitarbeitenden längere Informationen verständlicher zu machen
• Mitarbeitende zurück zur freigegebenen Dokumentation zu führen
• HR-Informationen in den Tools verfügbar zu machen, die Mitarbeitende schon nutzen

Mitarbeitende landen seltener in Sackgassen. HR verbringt weniger Zeit damit, Informationen zu suchen und erneut zu verschicken, die es schon gibt.

Damit dieses Wissen auch über KI zuverlässig verfügbar wird, müssen die zugrunde liegenden Inhalte, Berechtigungen und Zugriffswege zusammenspielen.

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Für IT: verbinde KI und Unternehmenswissen sicher

IT und Digital Workplace Teams investieren viel Zeit in Richtlinien, Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Self Service Angebote. Die Herausforderung besteht häufig nicht darin, Wissen zu erstellen. Sie besteht darin, sicherzustellen, dass Mitarbeitende es finden und nutzen.

Wenn sich Mitarbeitende mit ihren Fragen zunehmend an Microsoft Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude und andere KI Assistenten wenden, hilft Haiilo MCP dabei, vertrauenswürdiges Unternehmenswissen dort verfügbar zu machen, wo sie ohnehin arbeiten. Bestehende Haiilo Berechtigungen gelten weiterhin, sodass Mitarbeitende nur Inhalte erhalten, auf die sie zugreifen dürfen.

IT- und Digital-Workplace-Teams können geeignete Haiilo-Inhalte mit MCP-kompatiblen KI-Tools verbinden. Bestehende Haiilo-Berechtigungen gelten weiter, damit Mitarbeitende nur Inhalte erhalten, auf die sie zugreifen dürfen.

Die sichere Verbindung zwischen Wissen und KI ist jedoch nur ein Teil der Lösung. Entscheidend bleibt die Qualität der Informationen, auf denen die Antworten basieren.

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KI wird zu einem weiteren Kanal

Unternehmen investieren seit Jahren in Intranets, Newsletter, Employee Apps, Digital Signage und andere Kanäle, um Wissen und Kommunikation zu verbreiten.

KI Assistenten werden jetzt zu einem weiteren Zugangspunkt für dieses Wissen.

Mitarbeitende verändern ihr Verhalten. Sie suchen weniger und stellen mehr Fragen. Haiilo MCP ersetzt bestehende Kanäle nicht.

Es erweitert dieselbe Wissensgrundlage auf Microsoft Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude, Gemini und andere KI Assistenten.

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Starke KI beginnt mit starkem Wissen

KI repariert kein schwaches Wissen. Sie macht starkes Wissen leichter nutzbar. Du brauchst weiterhin klare Verantwortlichkeiten, aktuelle Inhalte, eine sinnvolle Struktur und menschliche Prüfung. Haiilo hilft deinen Teams, dieses Wissen zu verwalten. MCP macht es in verbundenen KI-Tools verfügbar.

Wenn diese Grundlage stimmt, entsteht nicht nur ein besseres Informationserlebnis. Auch bestehende KI Investitionen können im Arbeitsalltag mehr Nutzen entfalten.

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Für Führungskräfte: hol mehr Wert aus deinen KI-Investitionen

Führungskräfte sehen den Nutzen direkt: Mitarbeitende finden schneller Antworten, treffen Entscheidungen mit besserem Kontext, wechseln seltener zwischen Tools und holen mehr aus den KI-Tools heraus, für die das Unternehmen bereits bezahlt. Das reduziert auch digitale Reibung durch zu viele Tools, Suchen und ständiges Wechseln. Lies mehr über Employee Experience und digitale Reibung

Dieser Mehrwert entsteht nicht durch den KI Assistenten allein. Er hängt davon ab, ob Unternehmen ihr Wissen erreichen, pflegen und zuverlässig verfügbar machen können.

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Warum Haiilo eine starke Grundlage für KI bietet

KI Assistenten sind nur so nützlich wie das Wissen, auf das sie zugreifen können.

Haiilo hilft Unternehmen seit Jahren dabei, ihre Mitarbeitenden zu erreichen, Engagement zu verstehen und sicherzustellen, dass wichtige Informationen nicht nur veröffentlicht, sondern auch wahrgenommen werden.

Gleichzeitig nutzen Unternehmen Haiilo, um Wissen über den gesamten Employee Lifecycle hinweg bereitzustellen und zu verwalten, von Onboarding und Richtlinien bis hin zu Expertise, Communities und dem täglichen Informationsaustausch.

Unternehmen können mit Haiilo vertrauenswürdiges Unternehmenswissen erstellen, kuratieren und steuern und es Mitarbeitenden dort zugänglich machen, wo sie arbeiten.

Wenn Mitarbeitende ihre Fragen zunehmend in Microsoft Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude oder Gemini stellen, baut Haiilo MCP auf dieser Grundlage auf. Das bereits gepflegte Wissen wird in den KI Assistenten verfügbar, die Mitarbeitende ohnehin nutzen.

Haiilo schafft die vertrauenswürdige Wissensgrundlage. MCP bringt dieses Wissen dorthin, wo Mitarbeitende ihre Fragen stellen.

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Haiilo ist unsere zentrale und etablierte Plattform für die gesamte Organisation.

Sie ermöglicht eigenständige Kommunikation, ganz ohne technische Hürden.

Daniel Robinson, VP Corporate Technology Services, Corporate IT bei Uniper

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Der Einstieg muss dabei nicht mit einem umfassenden Transformationsprojekt beginnen. Ein konkreter, wiederkehrender Informationsbedarf reicht aus.

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Starte mit einer echten Mitarbeitendenfrage

Starte mit einer Frage, die Mitarbeitende jede Woche stellen. Prüfe dann die Basics: Liegt die Antwort in Haiilo? Ist sie aktuell? Gibt es eine verantwortliche Person? Stimmen die Berechtigungen? Sollte ein KI-Assistent diese Frage beantworten? Behandle dein Intranet wie ein Produkt, nicht wie ein einmaliges Projekt. Lies Haiilos Guide zum Aufbau eines Intranets

So wird aus einem einzelnen Anwendungsfall Schritt für Schritt ein verlässlicher Zugang zu Unternehmenswissen, direkt in den Tools, die Mitarbeitende bereits nutzen.

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Mach KI nützlich für echte Unternehmensfragen

Deine Mitarbeitenden sollten sich nicht zwischen einer schnellen KI-Antwort und vertrauenswürdigen Unternehmensinformationen entscheiden müssen.

Mit Haiilo MCP bekommen sie beides.

Mitarbeitende fragen in ihrem KI-Assistenten. Haiilo liefert relevante Inhalte auf Basis bestehender Berechtigungen. Du behältst Quellinhalte, Verantwortlichkeiten und Zugriffsregeln in Haiilo.

Mach deinen KI-Assistenten zu einem besseren Ort für Unternehmensfragen.