Über Uniper

Uniper ist ein europäisches Energieunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf und Aktivitäten in über 40 Ländern. Mit rund 7.500 Mitarbeitenden spielt Uniper eine Schlüsselrolle bei der Sicherung der Energieversorgung in ganz Europa, insbesondere in den Kernmärkten Deutschland, Großbritannien, Schweden und den Niederlanden.

Die Aktivitäten umfassen die Stromerzeugung in Europa, den globalen Energiehandel und ein umfassendes Gasportfolio. Uniper bezieht Gas – einschließlich Flüssigerdgas (LNG) – und andere Energieträger von globalen Märkten. Zudem betreibt das Unternehmen Gasspeicheranlagen mit einer Gesamtkapazität von über 7 Milliarden Kubikmetern.

Uniper strebt an, bis 2040 klimaneutral zu sein. Um dies zu erreichen, transformiert das Unternehmen seine Anlagen und investiert in flexible, planbare Stromerzeugungslösungen. Bereits heute ist es einer der größten Wasserkraftbetreiber in Europa und baut Solar- und Windenergie für eine nachhaltigere und sicherere Zukunft weiter aus.

Die Herausforderung

Vor Haiilo, stand Uniper vor einer zentralen Herausforderung: die Verbesserung der internen Kommunikation in einer global verteilten Organisation. Informationen mussten schneller, zielgerichteter und für alle Mitarbeitenden zugänglich sein, unabhängig von Standort, Rolle oder Sprache.

Uniper machte sich daran, die Art und Weise zu modernisieren, wie seine 7.500 Mitarbeitenden sich vernetzen, zusammenarbeiten und Wissen teilen. Das Ziel? Top-down-Updates durch eine dynamische, wechselseitige Kommunikation zu ersetzen, die team-, länder- und sprachübergreifend funktioniert.

Warum Uniper sich für Haiilo entschied

Haiilo überzeugte mit seiner intuitiven Plattform, die speziell für moderne interne Kommunikation entwickelt wurde. Im Vergleich zu Alternativen wie SharePoint oder Viva bietet Haiilo:

• Niedrige Einstiegshürde: Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen – keine Trainingsmarathons nötig. Mitarbeitende können schnell Inhalte erstellen, kommentieren und teilen.‍
• Echtes Engagement und Zusammenarbeit: Haiilo fördert eine offene Kommunikationskultur, in der sich alle beteiligen, nicht nur das Kommunikationsteam.
• ‍Maßgeschneiderte Funktionalität: Im Gegensatz zu generischeren Lösungen ging Haiilo direkt auf die spezifischen Bedürfnisse von Uniper ein.‍
• Personalisierungsoptionen: Mitarbeiter erhalten nur unternehmensweite oder standortspezifische Updates – ein maßgeschneiderter Newsfeed sorgt dafür, dass die Informationen relevant und spezifisch bleiben.‍
• Nahtlose Integration: Funktioniert nahtlos mit den Tools, die Uniper bereits nutzt, darunter SharePoint, Teams und Copilot.‍
• Kostengünstig und wartungsarm: SharePoint wurde frühzeitig ausgeschlossen. Haiilo erwies sich als einfacher zu verwalten, wirkungsvoller und aus IT-Sicht wesentlich effizienter.‍
• Für die Zukunft gebaut: Uniper benötigte eine Plattform, die mit dem Unternehmen wachsen konnte. Haiilo entwickelt sich kontinuierlich weiter und hilft ihnen, die Kommunikation im Laufe der Zeit zu verfeinern und zu verbessern.

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„Im Vergleich zu SharePoint ist Haiilo einfacher – und das ist der Vorteil. Wir müssen die Informationsstruktur nicht überdenken, und die Mitarbeiter finden sich sofort zurecht.“‍

_{Daniel Robinson | VP Corporate Technology Services, Corporate IT bei Uniper}

Wie wurde das neue Intranet eingeführt?

Uniper führte Haiilo 2016 unter der internen Marke „Ping“ ein: ein mutiger Schritt, da soziale Intranets damals für viele noch Neuland waren. Die Einführung war eine funktionsübergreifende Anstrengung, geleitet von Kommunikation, IT und Haiilo, mit einer gemeinsamen Vision: eine moderne Plattform zu schaffen, die von den Mitarbeitern tatsächlich genutzt wird.

So haben sie es gemacht:

1. Ziele setzen und Bedürfnisse verstehen
   Gemeinsame Workshops mit Stakeholdern halfen dabei, klare, mitarbeiterzentrierte Ziele zu definieren – mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Relevanz und langfristigen Wert.
   
   
2. Testen und Verfeinern des Konzepts
   Pilotgruppen testeten die Plattform und gaben Feedback, wodurch sie an reale Anwendungsfälle und alltägliche Bedürfnisse angepasst wurde.
   
   
3. Unternehmensweiter Start und Kommunikationskampagne
   Uniper führte Ping mit einem „Big Bang“-Launch ein, unterstützt durch einen starken internen Kommunikationsplan und ein Netzwerk von Mitarbeiter-Botschaftern.
   
   
4. Schulung und Befähigung
   Praktische Schulungen ermöglichten es den Mitarbeitern, eigene Inhalte zu erstellen und zu verwalten. Von Anfang an war Ping als Raum für Mitarbeiter konzipiert, nicht nur über sie.
   
   
5. Kontinuierliche Verbesserung
   Haiilo hat sich seitdem gemeinsam mit Uniper weiterentwickelt. Neue Funktionen – darunter Integrationen mit Microsoft Teams und Copilot – wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Haiilo-Team eingeführt.

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Wie Uniper Haiilo heute nutzt

Heute ist Haiilo (auch bekannt als „Ping“) das Herzstück der internen Kommunikation bei Uniper. Hier werden Updates geteilt, Diskussionen geführt und Gemeinschaften gedeihen – über Abteilungen und Grenzen hinweg.

Anwendungsfälle umfassen:

• Klare und konsistente Unternehmens-Updates
  Unternehmensweite Nachrichten – zu Strategie, Führung oder Marktveränderungen – werden über Ping mittels Push-Benachrichtigungen geteilt, um sicherzustellen, dass alle auf dem Laufenden sind.
  

• Gezielte Kommunikation nach Rolle oder Standort
  Inhalte werden für verschiedene Teams, Regionen und Rollen personalisiert, wodurch die Kommunikation relevanter und weniger überfordernd wird.

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„Für interne Kommunikatoren ist Haiilo ein echter Game Changer. Wir können Nachrichten maßschneidern, Mitarbeiter besser einbinden und sofortiges Feedback durch Kommentare und Reaktionen erhalten.“

_{Daniel Robinson | Vizepräsident Corporate Technology Services, Corporate IT bei Uniper}

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• Mitarbeitergesteuerte Inhalte und Bottom-up-Kommunikation
  Jeden Monat werden rund 300 Blogbeiträge veröffentlicht – die meisten davon von den Mitarbeitern selbst. Von Veranstaltungsrückblicken bis hin zu persönlichen Einblicken gibt Ping jedem eine Stimme.
  

• Nahtloses Veranstaltungsmanagement
  Ping ist die zentrale Anlaufstelle für interne Veranstaltungen, von Führungskräfte-Gesprächen über Sicherheitswochen bis hin zu Inklusionstagen. Mit jährlich rund 700 Veranstaltungen verwaltet die Plattform alles von der Anmeldung bis zur Nachbereitung.
  

• Intelligente Suche mit Microsoft Copilot
  Ping ist in Microsoft Copilot integriert, was eine intelligente Suche und sofortigen Zugriff auf wichtige Intranet-Inhalte ermöglicht. Die Implementierung dauerte nur drei Monate: ein perfektes Beispiel für agile Zusammenarbeit und Innovation in der Praxis.

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Die Auswirkungen: mehr Sichtbarkeit, mehr Interaktion, mehr Wert

Fast ein Jahrzehnt später ist Haiilo tief im Arbeitsalltag von Uniper verankert. Die Ergebnisse sprechen für sich:

• 400 aktive Communities fördern die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch
• 320.000 Seitenaufrufe jährlich – ein Anstieg von 50 % seit 2018
• 300 von Mitarbeitern erstellte Blogbeiträge pro Monat
• Über 700 interne Veranstaltungen verwaltet und beworben über die Plattform
  

Von 2018 bis 2024, jährliche Seitenbesuche stiegen um 50 % und Interaktionen um 80 %. Das Fazit: Haiilo ist nicht nur ein Kommunikationskanal, es ist ein Raum für echten Dialog.

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„Haiilo ist unsere zentrale, etablierte Plattform für die gesamte Organisation. Es ermöglicht selbstgesteuerte Kommunikation – ohne technische Hürden.“

_{Daniel Robinson | VP Corporate Technology Services, Corporate IT bei Uniper}

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Haiilo macht die interne Kommunikation einfacher, integrativer und wirkungsvoller

• Intuitiv: Kein technisches Fachwissen erforderlich – einfach loslegen und teilen.
• Gezielt: Inhalte für Teams, Rollen oder Regionen anpassen.
• Interaktiv: Zwei-Wege-Kommunikation mit Echtzeit-Feedback.
• Datengestützt: Integrierte Analysen helfen zu messen, was funktioniert.
  

Kurz gesagt: Haiilo lieferte genau das, was Uniper brauchte: eine skalierbare, benutzerfreundliche Plattform, die die Art und Weise neu definierte, wie sie ihre Mitarbeiter verbinden.

Heute bringt Ping globale Teams zusammen, fördert eine starke Wissenskultur und hilft der Kommunikation, ein echter Treiber für den Geschäftserfolg zu werden.