KUNDENGESCHICHTEN

Wie Haiilo Elekta dabei hilft, sich neu zu erfinden und das Engagement der Belegschaft zu steigern

14m+

Erreichte Personen

15k+

Inhalte von < 300 Mitarbeitern

75k

Engagements generated

Branche: Medizinische Behandlung und AusrüstungAnwendungsfall:

Employee Advocacy

Elekta hebt seine Mitarbeitervertretungsstrategie mit Hilfe von Haiilo hervor.

Als weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Präzisions-Strahlentherapie setzt sich Elekta dafür ein, dass jeder Mensch Zugang zur bestmöglichen Krebsbehandlung erhält. So wird das Leben von Krebspatienten und ihren Familien verbessert und ihnen Hoffnung gegeben.

Zu einem Zeitpunkt, als Elekta die Erneuerung seiner Marke in den Jahren 2021 und 2022 vorbereitete, sah man in Haiilo eine großartige Gelegenheit, diese Bemühungen zu unterstützen und gleichzeitig den Mitarbeitern die Plattform vorzustellen – denselben Mitarbeitern, die als Botschafter dazu beitragen würden, die Marke Elekta bekannter zu machen.

„Wir haben Optionen in Betracht gezogen, um die Reichweite unserer Marke und unsere Mitarbeiter-Advocacy-Initiativen zu erhöhen, darunter damals ein Haiilo-Konkurrent“, sagt Kathy Pajari, Communications Manager bei Elekta. „Wir haben uns für Haiilo entschieden, weil es Elekta nicht nur alles bietet, was wir von einer Mitarbeiter-Advocacy-Plattform erwarten, sondern auch auf unseren offenen Gesprächen und den sich entwickelnden Beziehungen zu den Mitarbeitern von Haiilo sowie einigen anderen konkreten Dingen, die wir brauchten, basierte.“

Eine dieser Anforderungen bestand darin, sicherzustellen, dass Elekta über die nötigen Mittel und Fähigkeiten verfügt, um die Vorschriften einzuhalten. Als führendes Unternehmen im Bereich Biowissenschaften und Medizintechnik ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Elekta von entscheidender Bedeutung.

„Compliance ist in unserer Branche unverzichtbar. Wir müssen sorgfältig überlegen, welche Inhalte wir bewerben und wie wir sie teilen“, sagt Karin Vyöni, Global Director of Employee Communications bei Elekta. „Unsere Mitarbeiter teilen branchenbezogene Neuigkeiten mit Begeisterung und Eifer, aber mit der Compliance geht auch Zögern einher. Die People- und Advocacy-Plattform von Haiilo hat dazu beigetragen, diese Zögerlichkeit der Fürsprecher von Elekta zu mildern, indem sie uns umfassend mit Tipps und Informationen versorgt und so dafür sorgt, dass unsere Mitarbeiter Inhalte sicher teilen können.“

Erweiterung der Möglichkeiten für neue Inhalte

Da Elekta aus verschiedenen Geschäftsbereichen besteht und in jedem dieser Geschäftsbereiche eigene Inhaltsersteller beschäftigt, ist es unrealistisch, alle einzigartigen Inhalte auf den offiziellen Social-Media-Kanälen des Unternehmens zu teilen.

Das liegt daran, dass Elektas Inhalte alles von branchenspezifischen Artikeln und Produktneuigkeiten bis hin zu Produktvorteils-Videos und Stellenanzeigen umfassen. Das Teilen aller Materialien auf den offiziellen Social-Media-Kanälen des Unternehmens würde diese Kanäle überfluten und andere notwendige Unternehmensinitiativen in den Hintergrund drängen.

Betreten Sie Haiilo, wo das Starten von Kampagnen und die Werbung für die Marke Elekta ganz einfach ist.

„Wir erleben jetzt, wie einfach es für unsere Teams ist, Kampagnen direkt in Haiilo zu erstellen, wo alle ihre Videos und Inhalte hinzugefügt werden können“, sagt Kathy. „Und wir sehen, dass andere Mitarbeiter diese Inhalte einfach und schnell in ihren eigenen Netzwerken teilen. Dadurch haben wir den wahren Wert von Haiilo erkannt, denn alle unsere Funktionen und Unternehmen haben jetzt eine Plattform, auf der ihre Stimmen gehört werden.“

Vom Haiilo-Pilotprojekt bis zur Markteinführung in wenigen Wochen

Wie bei jeder neuen Lösung für ein etabliertes Unternehmen und seine Mitarbeiter gab es auch bei der Entscheidung für Haiilo anfangs einige Bedenken. Um diese Unsicherheit zu überwinden und eng mit den Kundenerfolgsexperten von Haiilo zusammenzuarbeiten, entwickelte Elekta einen zweistufigen Ansatz, der mit einer kleineren Pilotgruppe begann, in der 400 Mitarbeiter als erste Influencer und Fürsprecher der Marke auf der Plattform ausgewählt wurden.

Anschließend wurden mit der Pilotgruppe während des gesamten Projekts Schulungen und persönliche Treffen organisiert, um Feedback zum Verlauf ihrer Erfahrungen zu sammeln.

„Nach unseren ersten Erkenntnissen und in Absprache mit dem Kundenerfolgsteam von Haiilo hatten wir bereits nach ein paar Wochen das Gefühl, dass wir uns öffnen und anderen Kollegen Zugang gewähren können“, sagt Kathy. „Bei der größeren Einführung im November 2021 spielten persönliche Schulungen, Frage-und-Antwort-Sitzungen und Referenzmaterialien für unsere globalen und lokalen Mitarbeiter eine Schlüsselrolle bei der Schulung von Elekta und unseren Mitarbeitervertretern.“

Etwas mehr als ein Jahr später, heute, sind Haiilo-Plätze für bis zu 3.000 Mitarbeiter verfügbar, um Inhalte leicht in ihren sozialen und professionellen Netzwerken zu teilen und so die Marke Elekta zu unterstützen. Mit einer globalen Belegschaft von 4.700 können heute etwa 60 % des Unternehmens Haiilo nutzen, um Elekta-Inhalte zu teilen und echte Markenbotschafter zu sein.

„Wir waren nicht so naiv zu glauben, dass wir bei unserer Haiilo-Reise nicht schon früh Überzeugungsarbeit leisten und verschiedene Teams und Kollegen überzeugen müssten“, sagt Karin. „Aber durch Haiilos intuitives und leicht verständliches Dashboard und die Insights-Berichte können wir die Ergebnisse unserer Maßnahmen anschaulich sehen. Schon im ersten Jahr war klar, dass Haiilo uns einen enormen Mehrwert bietet, und vor allem unsere Marketing- und Talentakquise-Teams haben die neuen Möglichkeiten sehr begrüßt.“

Ausblick auf weitere Möglichkeiten zum Markenaufbau

Das Elekta-Team ist mittlerweile im zweiten Jahr, seit es Haiilo im Zuge der Erneuerung seiner Marke hinzugezogen hat, und blickt in die Zukunft. Es erwartet, dass seine Belegschaft mit der Hilfe von Haiilo noch mehr Möglichkeiten hat, sein Markenbotschafterprogramm auszubauen.

„In Zukunft planen wir, noch mehr Markenbildungsambitionen und mehr Employer-Branding-bezogene Inhalte zu entwickeln, die mit unserer Markenstrategie übereinstimmen“, sagt Kathy. „Wir befinden uns hinsichtlich unserer Marke noch immer auf Wachstumskurs und Haiilo spielt dabei eine Schlüsselrolle. Unsere Kontakte bei Haiilo waren auch für uns großartig, was es einfach und angenehm macht, uns weiterzuentwickeln, zusammenzuarbeiten und nach vorne zu schauen.“

Elekta ist weltweit in 120 Ländern präsent und sieht und plant weitere Chancen im Bereich der Bereitstellung von mehr Inhalten, die gezielter auf die lokalen Märkte ausgerichtet sind.

„Wir möchten uns bald darauf konzentrieren, dass unsere regionalen Mitarbeiter Inhalte in ihren lokalen Sprachen erstellen können. Haiilo hilft ihnen dabei, diese Inhalte zu nutzen und die Reichweite zu erhöhen“, fügt Kathy hinzu.