Elekta verbessert seine Employee-Advocacy-Strategie mithilfe von Haiilo

Als weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von Präzisionsstrahlentherapie setzt sich Elekta dafür ein, dass jeder Zugang zur bestmöglichen Krebsbehandlung erhält und so Leben verbessert und Patienten und Familien, die mit Krebs zu kämpfen haben, Hoffnung schenkt.

Als Elekta 2021 und 2022 die Erneuerung seiner Marke vorbereitete, wurde Haiilo als eine großartige Gelegenheit angesehen, diese Bemühungen zu unterstützen und gleichzeitig die Plattform den Mitarbeitern vorzustellen – denselben Mitarbeitern, die als Botschafter dazu beitragen würden, die Marke Elekta zu stärken.

„Wir prüften Optionen, um unsere Markenreichweite und unsere Employee-Advocacy-Initiativen zu steigern, darunter auch einen damaligen Wettbewerber von Haiilo“, sagt Kathy Pajari, Communications Manager bei Elekta. „Wir haben uns für Haiilo entschieden, weil es Elekta nicht nur alles bot, was wir von einer Employee-Advocacy-Plattform erwarteten, sondern unsere Entscheidung auch auf unseren offenen Gesprächen und den sich entwickelnden Beziehungen zu den Mitarbeitern von Haiilo sowie einigen anderen von uns benötigten greifbaren Vorteilen beruhte.“

Eine dieser Anforderungen war, sicherzustellen, dass Elekta über die Werkzeuge und Fähigkeiten zur Einhaltung von Vorschriften verfügt. Als führendes Unternehmen in den Biowissenschaften und der Medizintechnik ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Elekta von entscheidender Bedeutung.

„Compliance ist in unserer Branche unerlässlich, und jeder Inhalt, den wir bewerben und wie wir ihn teilen, muss sorgfältig geprüft werden“, sagt Karin Vyöni, Global Director of Employee Communications bei Elekta. „Unsere Mitarbeiter sind begeistert und eifrig, branchenbezogene Neuigkeiten zu teilen, aber mit der Compliance kommt auch Zögern auf. Die Mitarbeiter und die Advocacy-Plattform von Haiilo haben dazu beigetragen, dieses Zögern bei Elektas Botschaftern zu lindern, indem sie uns umfassend mit Tipps und Informationen vorbereitet haben, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter Inhalte sicher teilen können.“



Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist für uns bei Elekta, angesichts der Gesundheitsbranche, in der wir tätig sind, von entscheidender Bedeutung. Haiilo hat uns hervorragende Informationen darüber geliefert, wie wir sicherstellen können, dass unsere Mitarbeiter Inhalte sicher und mit minimalem Zögern teilen können.

_{Karin Vyöni | Global Director of Employee Communications bei Elekta}

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Erweiterung neuer Content-Möglichkeiten

Da Elekta aus verschiedenen Geschäftsbereichen besteht, die jeweils interne Content-Ersteller umfassen, ist es unrealistisch, alle einzigartigen Inhalte über die offiziellen Social-Media-Kanäle des Unternehmens zu teilen.

Denn Elektas Inhalte umfassen alles von branchenbezogenen Artikeln und Produktneuigkeiten bis hin zu Videos über Produktvorteile und Stellenausschreibungen. Das Teilen all dieser Materialien auf den offiziellen Social-Media-Kanälen des Unternehmens würde diese Kanäle überlasten und andere notwendige Unternehmensinitiativen in den Hintergrund drängen.

Hier kommt Haiilo ins Spiel, wo das Starten von Kampagnen und das Eintreten für die Marke Elekta nicht einfacher sein könnte.

„Wir erleben jetzt, wie einfach es für unsere Teams ist, Kampagnen direkt in Haiilo zu erstellen, wo all ihre Videos und Inhalte hinzugefügt werden können“, sagt Kathy. „Und wir sehen, dass andere Mitarbeiter diese Inhalte einfach und schnell in ihren eigenen Netzwerken teilen. Dies hat uns den wahren Wert von Haiilo gezeigt, denn alle unsere Funktionen und Geschäftsbereiche haben jetzt eine Plattform, auf der ihre Stimmen gehört werden können.“

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Vom Haiilo-Pilotprojekt zum Start in wenigen Wochen

Wie bei jeder neuen Lösung für ein etabliertes Unternehmen und seine Mitarbeiter gab es bei der Einführung von Haiilo zunächst einige Bedenken. Um diese Unsicherheiten zu überwinden und in enger Zusammenarbeit mit den Customer-Success-Experten von Haiilo entwickelte Elekta einen zweistufigen Ansatz, der mit einer kleineren Pilotgruppe begann, in der 400 Mitarbeiter als erste Influencer und Botschafter der Marke auf der Plattform ausgewählt wurden.

Im gesamten Verlauf wurden dann Schulungen und persönliche Treffen mit der Pilotgruppe organisiert, was die Sammlung von Feedback zu ihren Erfahrungen ermöglichte.

„Nach unseren ersten Erkenntnissen und in Absprache mit dem Customer Success Team von Haiilo fühlten wir uns bereits nach wenigen Wochen wohl genug, um weiteren Kollegen Zugang zu gewähren“, sagt Kathy. „Mit dem größeren Launch im November 2021 spielten persönliche Schulungen, Q&A-Sessions und Referenzmaterialien für unsere globalen und lokalen Mitarbeiter eine Schlüsselrolle bei der Schulung von Elekta und unseren Employee Advocates.“

Etwas mehr als ein Jahr später stehen heute Haiilo-Lizenzen für bis zu 3.000 Mitarbeiter zur Verfügung, um Inhalte einfach in ihren sozialen und beruflichen Netzwerken zu teilen und so die Marke Elekta zu unterstützen. Bei einer weltweiten Belegschaft von 4.700 Mitarbeitern können heute etwa 60 % des Unternehmens Haiilo nutzen, um Elekta-Inhalte zu teilen und echte Markenbotschafter zu sein.

„Wir waren nicht naiv zu glauben, dass Überzeugungsarbeit bei verschiedenen Teams und Kollegen nicht von Anfang an Teil unserer Haiilo-Reise sein würde“, sagt Karin. „Doch dank des intuitiven und leicht verständlichen Dashboards und der Insights-Berichte von Haiilo können wir die Ergebnisse unserer Maßnahmen deutlich sehen. Schon im ersten Jahr wurde klar, dass Haiilo uns einen enormen Mehrwert bietet, wobei insbesondere unsere Marketing- und Talent-Acquisition-Teams die neuen Möglichkeiten begeistert aufgreifen.“

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Wir haben kürzlich Elektas „50 Years of Innovation and Beyond“ gefeiert, wobei Haiilo uns dabei geholfen hat, unsere Botschaften und einzigartigen Geschichten zu verbreiten. Dank Haiilo haben wir unsere Reichweite, unser Engagement und das Bewusstsein für Elekta und unsere Aktivitäten auf eine Weise dramatisch gesteigert, die zuvor nicht möglich war.

_{Kathy Pajari | Communications Manager bei Elekta}

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Ausblick auf weitere Möglichkeiten zur Markenbildung

Nun, da sie im zweiten Jahr Haiilo nutzen und ihre Marke erneuern, erwartet das Elekta-Team in Zukunft noch mehr Möglichkeiten für seine Mitarbeiter, das Markenbotschafterprogramm mit Hilfe von Haiilo auszubauen.

„In Zukunft planen wir, noch mehr Ambitionen im Bereich Markenbildung und mehr Employer-Branding-bezogene Inhalte zu entwickeln, die auf unsere Unternehmensmarkenstrategie abgestimmt sind“, sagt Kathy. „Wir befinden uns immer noch auf einer Wachstumsreise, was unsere Marke betrifft, und Haiilo spielt dabei eine Schlüsselrolle. Unsere Ansprechpartner bei Haiilo waren auch großartig für uns, was es einfach und angenehm macht, die Entwicklung, Zusammenarbeit und den Blick nach vorne fortzusetzen.“

Mit einer globalen Präsenz in 120 Ländern sieht und plant Elekta weitere Möglichkeiten insbesondere im Bereich von Inhalten, die stärker auf lokale Märkte zugeschnitten sind.

„Worauf wir uns bald konzentrieren möchten, ist, dass unsere regionalen Mitarbeiter Inhalte in ihren lokalen Sprachen erstellen können, wobei Haiilo ihnen hilft, diese Inhalte zu nutzen und die Reichweite zu erhöhen“, fügt Kathy hinzu.

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Ich habe die Zeit und Unterstützung, die ich dem Elekta-Team von Anfang an bieten konnte, sehr geschätzt, während ich gleichzeitig eine engere Beziehung aufbauen und mehr über ihr Geschäft erfahren durfte.

_{Lene Solheim | Customer Success Manager bei Haiilo}

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Employee Advocacy als Spiegelbild eines verbesserten Mitarbeiterengagements

Als Mitarbeiterkommunikationsplattform sind Mitarbeiterengagement und -kommunikation zwei der einflussreichsten Vorteile von Haiilo, die beide in der Regel zu einer verbesserten Zusammenarbeit führen.

„Haiilo hat die Zusammenarbeit über viele verschiedene Elekta-Teams und -Funktionen hinweg verbessert“, sagt Karin. „Besonders beeindruckt bin ich von der verbesserten Zusammenarbeit mit unseren HR-Kollegen, die ich hervorheben möchte, insbesondere im Hinblick auf Talentakquise und Employer Branding. Sie waren voll dabei, und wir sehen die Ergebnisse dank Haiilo.“

Mit seiner benutzerfreundlichen und intuitiven Oberfläche bietet die Lösung von Haiilo Karin, Kathy und ihren Kollegen sogar neue Möglichkeiten, die Ergebnisse des Mitarbeiterengagements von Elekta ihren Führungskräften, dem Verwaltungsrat und der Geschäftsleitung auf leicht verständliche Weise zu präsentieren.

„Bei der Präsentation der Ergebnisse der Elekta 50-Kampagne war unser Top-Management mehr als beeindruckt, da sie deutlich sehen konnten, wie stolz die Mitarbeiter sind, wie viele Inhalte sie bewerben und teilen, da jeder Einzelne dazu beiträgt, die Marke Elekta zu formen“, sagt Kathy. „Das sagt viel darüber aus, wie engagiert unsere Mitarbeiter sind und wofür Elekta steht.“