In vielen Unternehmen endet die Umsetzung einer Kommunikationskampagne mit der quantitativen Datenanalyse. Dies führt jedoch zu einer eher statischen Kommunikationsstrategie. Durch das Zuhören der Mitarbeiter können Sie parallel dazu qualitative Kennzahlen wie etwa Verständnisraten erfassen.
der Kommunikatoren sehen in planloser Kommunikation ohne messbaren Erfolg eine der größten Hürden für die interne Kommunikation.
Das Zuhören der Mitarbeiter trägt wesentlich zur Optimierung des Return on Investment der internen Kommunikation bei und hilft bei der Rechtfertigung der zugewiesenen Ressourcen sowie etwaiger weiterer Budgetanfragen.
Kennzahlen wie Verständnisraten oder Effektivität der Informationsverteilung ermöglichen eine präzise Bewertung und kontinuierliche Verbesserung interner Kommunikationsstrategien.
Durch das Zuhören der Mitarbeiter wird die Kommunikation strategisch gestaltet, um eine Informationsüberflutung der Mitarbeiter zu vermeiden.
Durch zielgerichtete und personalisierte Informationen lässt sich die allgemeine Informationslast jedes Einzelnen deutlich reduzieren.
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