Die Ursprünge der Styria Media Group reichen bis ins Jahr 1869 zurück. Das in Graz gegründete Unternehmen hat sich zu einem internationalen Medienkonzern mit Kernmärkten in Österreich, Kroatien und Slowenien entwickelt.

Heute umfasst das Portfolio von STYRIA Zeitungen, Magazine, Buchverlage, Radiosender und digitale Marktplätze.

Rund 2.500 Menschen arbeiten für STYRIA an verschiedenen Standorten in Österreich, Slowenien und Kroatien. Das Unternehmen arbeitet zudem mit einem breiten Netzwerk von Servicepartnern weltweit zusammen.

In einem Unternehmen, das sich über Länder, Sprachen und Marken erstreckt, ist es nicht einfach, die Menschen miteinander zu verbinden und zu informieren. Aber es ist wichtig, denn wenn Informationen gut fließen, können sich die Menschen auf das konzentrieren, was sie am besten können.

Die Herausforderung

Mehrere Sprachen und ein Intranet, das an seine Grenzen gestoßen war

Der Leitsatz von STYRIA lautet: „Ein Geist, unbegrenzte Ideen.“

Ziel war es, diesen Geist auch in der internen Kommunikation widerzuspiegeln. Doch das bestehende Intranet erschwerte dies.

Zwei zentrale Herausforderungen stachen hervor.

1. Mehrere Sprachen

Die offiziellen Unternehmenssprachen sind Deutsch und Englisch, doch viele Mitarbeitende sprechen auch Slowenisch oder Kroatisch. Die interne Kommunikation musste sprachübergreifend funktionieren – ohne zusätzliche Komplexität für Redakteure oder Leser zu schaffen.

2. Benutzerfreundlichkeit

Das alte Intranet war schlichtweg an seine Grenzen gestoßen. Es war schwierig zu warten, schwer weiterzuentwickeln und zunehmend frustrierend in der Anwendung.

Dies erschwerte die Informationsverteilung und eine Kommunikation, die dem Tempo eines modernen Medienunternehmens gerecht wird.

STYRIA benötigte ein neues Intranet, das:

• benutzerfreundlich
• flexibel und zukunftssicher
• mehrsprachig
• einfache Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten für Redakteure
  

Gleichzeitig wünschten sich die internen Teams:

• einen übersichtlichen Redaktionsbereich
• einen intuitiven Administrationsbereich
• zuverlässige Systemwartung
  

Das Ziel war jedoch nicht nur ein technisches Upgrade. STYRIA wollte den Informationsfluss im gesamten Unternehmen grundlegend verbessern.

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„Unsere Vision ist es, Mitarbeitern zuverlässige Informationen näherzubringen.“‍

_{Philipp Lackner | Leiter Unternehmenskommunikation & CSR Management, Styria Media Group}

Was STYRIA erreichen wollte

Mit einer modernen Intranet-Plattform wollte das Unternehmen:

• Die Reichweite von Nachrichten und redaktionellen Inhalten erhöhen
• Moderner und zielgerichteter mit Mitarbeitern kommunizieren
• Interaktion und Engagement fördern
• Kollegen über Communities vernetzen
• Wissen leichter zugänglich machen und verwalten
• Das Intranet an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens anpassen
• Bestehende Tools wie Microsoft 365 integrieren
  

Kurz gesagt: Eine Plattform aufbauen, die Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensaustausch im gesamten Unternehmen unterstützt.

Warum STYRIA sich für Haiilo entschied

Um die richtige Lösung zu finden, definierte STYRIA zunächst klare Ziele und Anforderungen.

Zwei Kriterien waren besonders wichtig:

• Benutzerfreundlichkeit
• Kosteneffizienz
  

Mehrere Intranet-Plattformen wurden während des Auswahlprozesses evaluiert. Das interne Projektteam arbeitete eng mit der Intranet-Agentur Kronsteg, die die Evaluierung und die Implementierungsplanung unterstützte.

Am Ende war die Entscheidung klar.

Haiilo bot das stärkste Gesamtpaket, um STYRIAs Vision für die interne Kommunikation in die Realität umzusetzen.

„Haiilo deckt alles ab, was wir derzeit in unserer täglichen Arbeit benötigen – und, soweit wir das beurteilen können, auch alles, was wir in Zukunft brauchen werden.“

_{Philipp Lackner | Leiter Unternehmenskommunikation & CSR Management}

Einführung von mySTYRIA

Das neue Haiilo-Intranet startete im Juli 2023 unter dem Namen mySTYRIA.

Die Einführung umfasste:

• das Team für interne Kommunikation
• mehrere Geschäftsbereiche und Marken konzernweit
• Kronsteg als Implementierungspartner
  

Gemeinsam entwickelten sie eine Plattform, die auf die spezifische Struktur und die Bedürfnisse von STYRIA zugeschnitten ist.

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Aufbau des neuen Intranets

Nachdem die Software-Entscheidung getroffen und das Governance-Modell definiert war, begann das Team mit der Gestaltung des Intranets.

Mehrere Schritte waren entscheidend.

Definition der Struktur

Gemeinsam mit Kronsteg entwickelte STYRIA eine klare Seitenstruktur für die Plattform und erstellte Vorlagen für verschiedene Seitentypen.

Das bedeutet, neue Seiten können nun schnell und konsistent von den Intranet-Redakteuren erstellt werden.

Migration bestehender Inhalte

Da STYRIA in mehreren Ländern tätig ist, mussten die bestehenden Intranet-Inhalte für Standorte in Kroatien und Slowenien angepasst werden.

Das Ziel war einfach: Jeder sollte sich auf der neuen Plattform vom ersten Tag an zu Hause fühlen.

Schulung von Administratoren und Redakteuren

Workshops stellten sicher, dass Administratoren und Redaktionsteams die notwendigen Werkzeuge und Kenntnisse hatten, um:

• ansprechende Inhalte zu erstellen
• Seiten eigenständig zu verwalten
• bei Bedarf technische Anpassungen vorzunehmen
  

Schließlich wurde das Benutzerverzeichnis der Mitarbeiter in das System importiert.

Damit öffneten sich die Türen zu mySTYRIA offiziell.

Launch-Kommunikation: Vorfreude vor dem Go-Live schaffen

Die Einführung der Plattform war nur der Anfang. STYRIA wollte auch, dass die Mitarbeiter verstehen, warum das neue Intranet wichtig war.

Zur Unterstützung des Rollouts entwickelte eine interne Partneragentur eine Launch-Kampagne, die sowohl über digitale als auch physische Kanäle lief.

Mitarbeiter wurden informiert durch:

• Newsletter
• digitale Informationsbildschirme
• Plakate an allen Standorten
  

Das Ziel der Kampagne war einfach: den Wert der Plattform hervorzuheben, Begeisterung zu wecken und die Mitarbeiter zu ermutigen, das neue Intranet von Anfang an aktiv zu nutzen.

Wie STYRIA das Intranet heute nutzt

Das soziale Intranet von Haiilo unterstützt nun die tägliche Arbeit im gesamten Unternehmen auf vielfältige Weise.

Drei Bereiche sind dabei besonders wichtig.

Kommunikation: ein Ort für Informationen

mySTYRIA dient als zentrale Kommunikationszentrale für das Unternehmen.

Ob Führungskräfte-Nachrichten, Unternehmensneuigkeiten oder alltägliche Updates – die Plattform bringt Mitarbeiter und Informationen an einem Ort zusammen.

Das mehrsprachige Add-on ermöglicht die Veröffentlichung von Inhalten in verschiedenen Sprachen, wodurch sichergestellt wird, dass Mitarbeiter in allen Regionen Updates in ihrer bevorzugten Sprache abrufen können.

Um sicherzustellen, dass Mitarbeiter überall verbunden bleiben können, nutzt STYRIA auch die White-Label-Mobil-App von Haiilo.

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Zusammenarbeit: Menschen und Tools verbinden

Die Integration mit Microsoft 365 ermöglicht Mitarbeitern den Zugriff auf vertraute Kollaborationstools direkt über das Intranet.

Gleichzeitig unterstützt die Plattform selbst die Zusammenarbeit durch:

• Communities
• geteilte Seiten
• Projektbereiche
  

Zum Beispiel erstellte das Unternehmen eine spezielle Seite, die ein neues Lohn- und Zeiterfassungssystem dokumentiert, und bot den Mitarbeitern damit einen zentralen Ort für Anleitungen und Updates.

Ein bisschen Unterhaltung schadet nie.

Engagement ist wichtig – und manchmal bedeutet das, Dinge unterhaltsam zu gestalten.

Um das Intranet lebendig zu halten, führt STYRIA auch Initiativen wie eine Wettbewerbs-Community durch, in der Mitarbeiter an Wettbewerben und interaktiven Aktivitäten teilnehmen können.

Es ist ein kleines Detail, aber es trägt dazu bei, Energie und Beteiligung auf die Plattform zu bringen.

Ergebnisse

Mehr Menschen effektiver erreichen

Seit der Einführung von Haiilo ist die interne Kommunikation bei STYRIA deutlich einfacher und effektiver geworden.

Mitarbeiter sind leichter erreichbar – egal ob sie in Graz, Zagreb oder Ljubljana arbeiten.

Die Plattform stellt die soziale Interaktion in den Mittelpunkt und stärkt das Gemeinschaftsgefühl im gesamten Unternehmen.

Bereits neun Monate nach dem Start waren die Auswirkungen sichtbar.

• Die Reichweite von Nachrichten stieg um 74 %
• Die Interaktionsraten stiegen um 41 %
• 123 Wiki-Artikel wurden in drei Sprachen erstellt
  

Diese Zahlen zeigen etwas Wichtiges: Wenn Informationen leicht zu finden sind und zur Beteiligung einladen, engagieren sich die Menschen.

Erst der Anfang

Die Geschichte von mySTYRIA entfaltet sich noch.

Mit der Einführung von Haiilo hat STYRIA den Grundstein für eine interne Kommunikation gelegt, die modern, skalierbar und zukunftssicher ist.

Es gibt noch viel Potenzial zu entdecken.

„Wir informieren, wir vernetzen, wir unterhalten, wir interagieren – Haiilo hat die Rolle unserer internen digitalen Kommunikation auf ein neues Niveau gehoben. Und wir haben bisher nur an der Oberfläche dessen gekratzt, was das System leisten kann.“‍

_{Philipp Lackner | Leiter Unternehmenskommunikation & CSR-Management}