Skillset Map einer modernen IC-Abteilung

Skillset Map einer modernen IC-Abteilung

Inhalt

1. Einführung
2. Aufmerksamkeit ist Ihr Tor
3. Formel „Geschäft Leute“
4. Die Macht der Gemeinschaft
5. Bleiben Sie neugierig
6. Nutzen Sie die Verhaltenswissenschaft
7. Trauen Sie sich, Berater zu werden
8. Messen. Analysieren. Handeln. Wiederholen.
9. Die Skillset-Map einer modernen IC-Abteilung
10. Wir sind Haiilo.

Einführung

Mitarbeiterkommunikation ist ein Netz, das jede einzelne Person in einer Organisation erreicht und beeinflusst. Oft wird nicht bemerkt, wie viel Arbeit es erfordert, interne Kommunikation einzurichten und zu betreiben. Im Durchschnitt gibt es einen Kommunikationsfachmann pro 1.000 Mitarbeiter. Angesichts dieser großen Verantwortung müssen IC-Experten verschiedene Disziplinen, Kanäle, Tools und Fähigkeiten beherrschen, um jeden Mitarbeiter mit relevanten Informationen erreichen zu können.

Dieses E-Book enthält Forschungsergebnisse, die auf Materialien von G2, dem Institute of Internal Communication, und dem Buch „Successful Employee Communications“ von Sue Dewhurst und Liam Fitzpatrick basieren. Wir haben uns außerdem an sieben IC-Experten gewandt, um ihre praktischen Beiträge zu diesem Thema zu erfahren. Aus all dem ergibt sich eine Skillset Map einer modernen IC-Abteilung, die Sie sich gerne genauer ansehen sollten.

Formel „Geschäft Leute“

Geschäfts- und Menschenkenntnis sind die beiden Fähigkeiten, die Sie in den 2020er-Jahren und darüber hinaus wertvoll machen werden. Geschäftskenntnis bedeutet im Wesentlichen, sich mit den geschäftlichen Herausforderungen Ihres Unternehmens auseinanderzusetzen und die Ergebnisse zu verstehen, die erforderlich sind, um in dieser Ära der Umbrüche erfolgreich zu sein. Verlassen Sie die interne Kommunikationsbox und verstehen Sie, was in der Weltwirtschaft, beim Klimawandel und in der Geschäftswelt vor sich geht.

Bei der Mitarbeiterkenntnis geht es darum, die Menschen in Ihrem Unternehmen zu verstehen. Um wirklich eine Verbindung zu den Mitarbeitern aufzubauen, müssen Sie wissen, was sie wollen und brauchen, um erfolgreich zu sein. Daten und Kennzahlen können Ihnen dabei helfen, dies zu verstehen, aber Sie benötigen auch ein grundlegendes Verständnis der Neurowissenschaft und Empathie, um wirklich zuhören und verstehen zu können und Führungskräften dabei zu helfen, eine sinnvolle, effektive Kommunikation zu entwickeln, die zu Geschäftsergebnissen führt.

Strategische interne Kommunikation entsteht durch die Kombination dieser beiden Fähigkeiten.

Die Skillset-Map einer modernen IC-Abteilung

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