So gelingt Social Selling mit Employee Advocacy

So steigern Sie die interne Kommunikation

Inhalt

1. Was ist Social Selling?
2. Warum ist Social Selling wichtig?
3. Warum sollten Vertriebsmitarbeiter in sozialen Medien aktiv sein?
4. Wie unterscheidet sich Social Selling vom traditionellen Verkauf?
5. Vorteile von Social Selling
6. Tipps für den Einstieg ins Social Selling
7. Der erste Eindruck zählt
8. Teilen und interagieren
9. Demonstrieren Sie Ihren Wert und fordern Sie zum Handeln auf
10. Sie können nicht verwalten, was Sie nicht messen
11. Social Selling über Ihr Vertriebsteam hinaus
12. Wie ein bewährtes Employee Advocacy-Tool beim Social Selling helfen kann
13. 5 Schritte zum erfolgreichen Social Selling mit Employee Advocacy
14. Entwickeln Sie eine Strategie
15. Erweitern Sie Ihren Wirkungskreis und fördern Sie die Beteiligung der gesamten Organisation
16. Kuratierte Inhalte bereitstellen
17. Ermöglichen Sie die kostenlose Nutzung von Kanälen
18. Sorgen Sie für einen regelmäßigen Content-Streaming
19. Wir sind Haiilo

Was ist Social Selling?

Beim Social Selling geht es darum, soziale Netzwerke zu nutzen, um mit potenziellen Käufern zu interagieren und umsatzsteigernde Beziehungen aufzubauen. Social Selling gilt als sanftes Verkaufen; statt aggressiver Verkaufsmaschen und harter Verkaufsmasche werden potenzielle Kunden auf eine Weise angesprochen, die von Anfang an einen echten Mehrwert bietet. Beim Social Selling geht es darum, Fragen zu beantworten, interessante Inhalte anzubieten und mit potenziellen Kunden zu interagieren, bis sie bereit sind, bei Ihnen zu kaufen.

Warum ist Social Selling wichtig?

Ihre potenziellen Käufer suchen online nach Informationen und stellen Vergleiche an, um ihre Kaufentscheidungen zu untermauern. Untersuchungen haben ergeben, dass 98 % der B2B-Unternehmen den Wert von Social Selling erkennen, aber nur 49 % von ihnen Social-Selling-Programme entwickelt haben. Da die Mehrheit der Massen mit Kaufpotenzial über soziale Kanäle zu erreichen ist, wird von Vertriebsmitarbeitern eine ganze Menge erwartet. Kunden erwarten, dass ihnen hilfreiche Informationen und Lösungsvorschläge geboten werden. Untersuchungen zeigen auch, dass Unternehmen mit sozialer Hebelwirkung mehr Umsatz und Vertragsverlängerungen erzielen.

Durch die sozialen Medien sind Informationen für jedermann zugänglich. Käufer können heute die meisten Informationen, die sie für eine Entscheidung benötigen, auch ohne Einschaltung eines Vertriebsmitarbeiters finden. Dabei ist es für Vertriebsmitarbeiter äußerst wichtig, so früh wie möglich in das Gespräch einzusteigen.



„Vertriebsmitarbeiter, die soziale Medien in ihren Verkaufstechniken nutzen, erzielen 78 % mehr Verkäufe als ihre Kollegen.“

Vertriebsmitarbeiter, die soziale Medien in ihren Verkaufstechniken nutzen, erzielen 78 % mehr Verkäufe als ihre Kollegen

Forbes

Warum sollten Vertriebsmitarbeiter in sozialen Medien aktiv sein?

Soziale Medien sind voller Informationen, die als Grundlage für Entscheidungen dienen. Hier bewerten potenzielle Kunden Kaufoptionen und hier wird die Vertrauenswürdigkeit beurteilt. Sie repräsentieren das Unternehmen und Ihre Professionalität online und potenzielle Kunden bewerten Ihr Unternehmen sowohl anhand Ihrer Aktivität als auch Ihrer Präsenz in den sozialen Medien.

Wie unterscheidet sich Social Selling vom traditionellen Verkauf?

Die traditionelle Verkaufsstrategie lautet „Always Be Closing“. Unter Berücksichtigung des sozialen Aspekts sollte das Mantra geändert werden in „Always

Stellen Sie Verbindungen her. Eine aktive Präsenz in Diskussionen in sozialen Medien bietet Vorteile beim Aufbau von Beziehungen, bevor Sie zum Telefon greifen oder ein Meeting vereinbaren. Und dann ist da noch die Sache mit der Effizienz – Interaktion kann so einfach sein wie ein Kommentar, ein Tweet oder ein Retweet. Es ist einfacher, ein sinnvolles Telefonat mit jemandem zu führen, mit dem Sie bereits in Kontakt waren. Sobald die Beziehung sorgfältig aufgebaut wurde, kommt der Abschluss des Geschäfts natürlicher.

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