KUNDENGESCHICHTEN

Wie die Vertriebsteams von MuleSoft mit Haiilo ihre Kosten pro Lead gesenkt haben

Industrie: Software

Use Case: Employee Advocacy

Über MuleSoft

Die Mission von MuleSoft besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, sich schneller zu verändern und zu innovieren, indem sie die Anwendungen, Daten und Geräte der Welt miteinander verbinden. Mit einem API-basierten Ansatz für Konnektivität ermöglicht die marktführende Anypoint Platform™ von MuleSoft über 1.000 Organisationen in mehr als 60 Ländern den Aufbau von Anwendungsnetzwerken, die die Taktrate des Geschäfts erhöhen.

Ziele und Erwartungen

Die Mission von MuleSoft besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, sich schneller zu verändern und zu innovieren, indem sie die Anwendungen, Daten und Geräte der Welt miteinander verbinden. MuleSoft bietet die führende Plattform zum Aufbau von Anwendungsnetzwerken. Bevor MuleSoft begann, sich nach einer Lösung für Mitarbeiter-Advocacy umzusehen, war das Unternehmen auf der Suche nach neuen Wegen, um Leads zu finden. Außerdem wollte das Unternehmen die Meinungsführerschaft seiner Mitarbeiter und Führungskräfte auf intelligente Weise ausbauen.

Haiilo in Aktion

Mitarbeiterwerbung war eine gute Möglichkeit, den Mitarbeitern von MuleSoft dabei zu helfen, relevante Inhalte zu teilen und ihre Sichtweise zu verschiedenen für das Unternehmen relevanten Bereichen in der Technologiewelt zu vertreten. Das Unternehmen prüfte zahlreiche Anbieter und Haiilo ging dabei so vor, wie MuleSoft es bevorzugte; das Tool hatte keine zusätzlichen Funktionen, die der Akzeptanz im Wege stehen könnten. MuleSoft begann im Februar 2016, Haiilo zu verwenden.

MuleSoft veröffentlicht Thought-Leadership-Beiträge zu allen verschiedenen Bereichen der digitalen Transformation. Vertriebsleitung und Marketing waren vom ersten Tag an in das Programm eingebunden, und die Tatsache, dass die Führungsebene Haiilo nutzt und davon begeistert ist, hat dazu beigetragen, auch andere Mitarbeiter im Unternehmen zu engagieren. Das Unternehmen berichtet von einem guten Wettbewerb zwischen den verschiedenen regionalen Niederlassungen in Bezug auf die Aktivität. Haiilos Daten zeigen, dass durchschnittlich 88,9 % der MuleSoft-Mitarbeiter die Haiilo-Plattform monatlich nutzen. Die Analysen des Tools zeigen auch, dass über zwei Drittel (66 %) der Inhalte im Haiilo-Feed von Mitarbeitern vorgeschlagen werden.

Mit Haiilo erzielte Ergebnisse

Mit Haiilo hat MuleSoft einen effektiven Cost Per Lead (CPL) erzielt. MuleSoft gibt an, dass der durch Haiilo generierte CPL im Wettbewerb mit seinen anderen digitalen Werbeinvestitionen steht. Da Mitarbeiter aktiv Artikel und Stellenanzeigen in ihren Netzwerken teilen, hilft Haiilo dem Unternehmen, Glaubwürdigkeit und Fachkompetenz in den Augen seines Publikums aufzubauen. Das Marketing von MuleSoft zeigt, dass etwa 20 Interessenten monatlich mit den über Haiilo geteilten Inhalten interagieren. Haiilo trägt dazu bei, Interessenten, die mit dem Vertriebsteam des Unternehmens über LinkedIn und Twitter verbunden sind, weiter im Kaufprozess voranzubringen.

Laut Shohil Kothari, Digital Marketing und Social Media Manager, „haben wir viel Engagement im Hinblick auf unsere Vertriebsanstellungen gesehen, bei denen wir Blogbeiträge und verschiedene Karrierethemen zum Vertrieb veröffentlichen. Wenn unser aktuelles Vertriebsteam diese teilt, verleiht das der Organisation viel Glaubwürdigkeit, wenn auch die Menschen, die hier arbeiten, begeistert von ihrer Rolle sind.“