Technical Consultant (m/w/d) for application support

Hast du jemals an einem Produkt gearbeitet, dass das Arbeitsleben von Menschen auf der ganzen Welt verändert? Dann wird es jetzt Zeit, das zu tun! Mit Haiilo sind wir bereit, das Arbeitsleben von Mitarbeiter:innen auf der ganzen Welt zu verändern und auf die nächste Stufe zu heben. Wir helfen Unternehmen, ihre gesamte Belegschaft wirklich zu erreichen, einzubeziehen und damit zu motivieren. 

Um den Unternehmen, die Haiilo nutzen, den bestmöglichen Support zu bieten, suchen wir einen engagierten Technical Consultant (m/w/d) for application support zur Verstärkung unseres hochmotivierten Teams. 

Als Technical Consultant (m/w/d) für unsere Applikation tauchst du tief in die Tech-Welt ein und arbeitest sehr eng mit unserem Cloud-Team zusammen, um Probleme direkt für und mit unseren Cloud-Kunden zu lösen. Bei allen Problemen, die du hast, kannst du dich auf das beste und humorvollste Servicemanagement-Team der Welt verlassen. Überzeuge dich selbst, denn das ist deine Chance, in ein bereits gewachsenes und erfolgreiches Unternehmen einzusteigen und trotzdem deinen sichtbaren Fußabdruck zu hinterlassen.

  • Software Engineering
  • Hamburg

Application form

We're happy you're interested in working with us. Please fill out our form. Should you have trouble uploading your files, please get in touch via [email protected].

Please provide your CV or your Xing/LinkedIn profile*

CV Upload
LinkedIn
Xing
Drop your Resume here to upload or Choose a File DOCX,DOC,PDF. Max size of 800K

Wen wir suchen:

  • Dein Hintergrund: Wir sind auf der Suche nach Talenten, die Probleme lösen können. Mit deinem Hintergrund als Fachinformatiker für Systemintegration und vorzugsweise erster Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bist du bei uns genau richtig
  • Deine Skills: Du verfügst über Know-how in Linux, Docker & Docker compose und user directories (Active Directory und LDAP) sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. Zendesk), um schneller als Flash unterstützen zu können
  • Challenge accepted: Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen, bist selbst organisiert und genießt die Freiheit, die Herausforderungen unserer Kunden anzugehen 
  • Bereit zu helfen: Unser Ziel ist es, eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Um das zu erreichen, verbessern wir uns und unsere Prozesse stetig und freuen uns, wenn du uns hierbei unterstützt und deine Ideen mit einbringst 
  • Teamwork makes the dream work: Du arbeitest gerne in internationalen Teams zusammen und bist effektiv. #together ist für uns nicht nur ein Hashtag – es ist unsere Denkweise und die leben wir jeden Tag 
  • Kommunikationsfähigkeiten: Du musst fließend Deutsch und Englisch sprechen, da unsere Unternehmenssprache Englisch ist und wir viele Kunden aus Deutschland haben

Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn dein Profil noch nicht alle Anforderungen für die Stelle erfüllt. Bei Haiilo unterstützen wir deine persönliche Entwicklung und deine Individualität, ganz gleich, welchen Hintergrund du hast.

 

Was du tun wirst:

  • Zeig dein #Solver-Mindset: Du übernimmst technische Aufgaben um Probleme zu lösen, vor allem für unsere Cloud- (multitenant), aber auch On Premise-Kunden und arbeitest eng mit dem coolsten Customer Service team zusammen
  • Get them on board: Du bist für das technische Onboarding neuer Kunden zuständig, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten
  • Die Stränge zusammenführen: Anbindung von Drittsystemen wie Active Directories, M365, OpenID, MS Azure 
  • Bereite die Zukunft vor: Da wir eine reine Cloud-Strategie verfolgen, gehört auch die Organisation von technischen Migrationen von On Premises in die Cloud zu deinen Aufgaben
Technical Consultant (m/w/d) for application support benefits

What (y)our team says

Yep, these people are looking for a new team member. Find out what they think is especially awesome about working at Haiilo.

  • As we come out of the most anti social era of our lives, having such a great team around you has never been more important. It’s so easy to feel like your voice is being muted on zoom or your raised hand is not being acknowledged. But this team makes it so easy to feel valued.

    close-up of a young man, smiling

Life at Haiilo

Wondering why we are looking for what we are looking for? Get up close with our company culture, find out what you can expect when working with us and dig up some additional info in our FAQs section. Come on! Do a quick deep-dive into Haiilo’s DNA!

a woman standing in the front of a window, smiling
a quick business meeting

More Jobs

Not exactly sure what you are looking for? Time to give the search-bar another try.

Department
Location