Jobs

Service Delivery Manager (m/w/d)

Hast du jemals an einem Produkt gearbeitet, das das Arbeitsleben von Menschen auf der ganzen Welt verändert? Dann ist es jetzt an der Zeit, es zu tun! Mit Haiilo sind wir bereit, das Arbeitsleben von Mitarbeitenden auf der ganzen Welt zu verändern und auf die nächste Stufe zu heben. Wir helfen unseren Kunden, ihre gesamte Belegschaft zu erreichen und einzubinden.

Um das beste Haiilo Cloud-Erlebnis für unsere Großkunden zu gewährleisten, suchen wir einen lösungsorientierten Service Delivery Manager (m/w/d) für unser leistungsstarkes Cloud-Team.

Als Service Delivery Manager (m/w/d) verwaltest du unsere Haiilo Private Cloud Plattformen, überwachst sie und sorgst zusammen mit unserem Service Delivery Team dafür, dass alles sicher und performant funktioniert. Das ist deine Chance, in ein bereits gewachsenes und erfolgreiches Unternehmen einzusteigen und trotzdem deinen sichtbaren Fußabdruck zu hinterlassen. Bewirb dich jetzt und lass uns das nächste Kapitel der Haiilo-Geschichte schreiben – we #grow #global #together with #integrity and a #solver mindset.

  • Software Engineering
  • Hamburg

Application form

We're happy you're interested in working with us. Please fill out our form. Should you have trouble uploading your files, please get in touch via [email protected]

Please provide your CV or your Xing/LinkedIn profile*

CV Upload
LinkedIn
Xing
Drop your Resume here to upload or Choose a File DOCX,DOC,PDF. Max size of 800K

Wen wir suchen:

Kluge Köpfe, die bereit sind, zu lernen und sich weiterzuentwickeln – mit Interesse an der IT-Administration und dem Anwendungsmanagement einer komplexen Mitarbeiterkommunikation – und Engagement Plattform.

  • Du beherrschst dein Handwerk: Wir erwarten, dass du mindestens 2 Jahre Erfahrung als Application Manager (m/w/d), IT Operations Manager (m/w/d), Service Delivery Manager (m/w/d) oder einer vergleichbaren Position mitbringst – aber uns interessiert weniger, wie lange du schon tätig bist, sondern mehr, was du gemacht hast
  • Deine Fähigkeiten: Du solltest Erfahrung mit Docker und idealerweise Kubernetes haben. Du hast Know-how mit komplexen IT-/Cloud-Infrastrukturen oder sogar komplexen Hybrid-Cloud-Landschaften gesammelt und deine Expertise in Netzwerken ausgeprägt
  • Du setzt dein volles Potential ein: Du bist ein unterstützendes Teammitglied, das technische Anforderungen oder Probleme mit unseren Kunden diskutieren kann, um jedes Problem zu lösen – mit einem starken Team, das dir den Rücken stärkt.
  • Teamwork: Du arbeitest gerne und effektiv in internationalen Teams zusammen. #together ist für uns nicht nur ein Hashtag – es ist unsere Denkweise und wir leben sie jeden Tag
  • Sprachskills: Du solltest fließend Deutsch und Englisch sprechen, da die meisten unserer großen Kunden in der DACH-Region ansässig sind & Englisch unsere Unternehmenssprache ist
  • Pluspunkte, wenn du bereits Erfahrung im Umgang mit SaaS-Umgebungen hast

Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn dein Profil noch nicht alle Anforderungen für die Stelle erfüllt. Bei Haiilo unterstützen wir deine persönliche Entwicklung und deine Individualität, ganz gleich, welchen Hintergrund du hast.

 

Was du machen wirst:

Als Teil unseres Cloud-Teams stellst du sicher, dass unsere großen Kunden Vertrauen in die Stabilität ihrer Haiilo-Plattform haben.

  • Du baust ein fundiertes Wissen über unsere Anwendung sowie unsere Haiilo Private Cloud Plattformen auf, um Abhängigkeiten zu erkennen und unsere Kubernetes & Rancher Umgebung zu pflegen
  • Du stellst den Kundenerfolg sicher, indem du Projekte für die Implementierung großer Haiilo-Plattformen leitest und Ansprechpartner für bestehende Kundenplattformen bist
  • Du unterstützt gelegentlich unsere Vertriebsabteilung und unser Account Management, um bei Kundengesprächen die technische Seite zu beleuchten
  • Kontinuierliche Entwicklung: Du wartest und verbesserst kontinuierlich unsere Infrastruktur in private und public Clouds + application deployment 
Service Delivery Manager (m/w/d) benefits